Account-Support-Spezialist (Chinesisch sprechend)

Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die wirklich mit Leidenschaft bei der Sache sind. Wenn Sie dazu gehören, ist bei eMAG sicherlich ein Platz für Sie dabei. Wir sind schnell gewachsen und wir sind entschlossen, weiterzumachen. Der Wunsch nach permanentem Lernen und konkreten Ergebnissen hat uns hierher geführt. Mehr als 6000 Kollegen sind Teil des eMAG-Teams. Von Jahr zu Jahr investieren wir immer mehr Ressourcen, um eine Organisation zu bleiben, die ständig lernt. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die talentiertesten Kollegen und ein günstiges Umfeld haben, in dem Sie sich entwickeln und die besten Ergebnisse erzielen können, damit Sie auf persönlicher und beruflicher Ebene das werden, was Sie wollen. Komm ins Team! Account-Support-Spezialist (chinesisch sprechend) Was Sie in unserem Team tun werden: ✅ eMAG Marketplace-Verkäufern bei der Nutzung der Plattform unterstützen; ✅ After-Sales-Anfragen von Kollegen in der Kundenbetreuung lösen; ✅ mit Verkäufern aus dem Sales China-Team kommunizieren: Verkäufer kontaktieren, um Situationen aus der Kundenabteilung zu lösen. Welche: ✅ Verkäufern Unterstützung bietet (Aktualisierung des Lagerbestands, Genehmigung von Quittungen/Abhebungen, Kontaktaufnahme mit Kunden). um den Lieferprozess zu verbessern);âœ...Überprüft täglich verspätete Bestellungen;âœ...Überprüft täglich fälschlicherweise registrierte Retouren;âœ...Überprüft die Richtigkeit der Produktinformationen (Wiederherstellung der Dokumentation für Produkte, die falsch oder mit fehlerhaften Spezifikationen verknüpft sind);âœ...Kommuniziert mit dem autorisierten Service von Verkäufern;âœ...Löst Anfragen des China-Verkaufsteams;âœ...Reaktiviert die Produkte auf der eMAG-Plattform, nachdem der Preis mit dem bestätigt wurde Verkäufer;✅verwaltet die Status für Bestellungen im IT-System des Unternehmens von eMAG Marketplace-Verkäufern. Sie genießen Vorteile wie: medizinisches Abonnement für eine der Kliniken Medicover, MedLife oder Regina Maria; flexibles Budget, das Sie nach Belieben in sich selbst investieren können: Essensgutscheine, Urlaubsgutscheine, Kulturgutscheine, private Altersvorsorge, Fremdsprachenkurse, eMAG-Geschenkkarten, Fashion Days, Tazz, Therme und Genius, Abonnements für verschiedene Fitnessstudios oder auch Kurse für Ihre berufliche Weiterentwicklung;✅Verschiedene Rabatte bei unseren Partnern: Banking, Telefonie, Zahnmedizin oder Wellness;✅Zugriff auf die Bookster-Bibliothek und Credits auf den Atlas psycho-emotionale Gesundheit Plattform;✅Eine beschleunigte Lernumgebung mit Zugriff auf über 100.000 Online-Ressourcen und Plattformen, Lernakademien speziell für Ihren Geschäftsbereich und Entwicklungsprogramme;✅Neuer Hauptsitz mit elegantem Design, natürlichem Licht und vielseitigen Räumen, die eine belebende und komfortable Umgebung für die hybride Arbeitsweise schaffen. Möchten Sie mehr über den nächsten Schritt in Ihrer Karriere erfahren? Bewerben Sie sich jetzt. Wenn Sie auf die gewünschte Stelle passen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren!