Inhaltsmoderation – Zweisprachig Polnisch/Englisch

Über TaskUs:
TaskUs ist ein Anbieter von ausgelagerten digitalen Diensten und Kundenerlebnissen der nächsten Generation für schnell wachsende Technologieunternehmen und unterstützt seine Kunden dabei, ihre Marken zu vertreten, zu schützen und auszubauen. TaskUs nutzt eine cloudbasierte Infrastruktur und bedient Kunden in den am schnellsten wachsenden Sektoren, darunter soziale Medien, E-Commerce, Spiele, Streaming-Medien, Lebensmittellieferung, Mitfahrgelegenheiten, HiTech, FinTech und HealthTech.
Die „People First“-Kultur bei TaskUs hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Belegschaft auf rund 45.000 Mitarbeiter weltweit zu erweitern. Derzeit sind wir an 23 Standorten in zwölf Ländern vertreten, darunter auf den Philippinen, in Indien und in den Vereinigten Staaten.
Es begann mit einer unglaublich guten Idee, eine andere Art von Business Processing Outsourcing (BPO) zu schaffen! Wir bei TaskUs verstehen, dass das Erreichen von Wachstum für unsere Partner eine Kultur der ständigen Bewegung, der Erforschung neuer Technologien, der Bereitschaft, jede Herausforderung jederzeit zu meistern, und der Beherrschung der Beständigkeit in einer sich ständig verändernden Welt erfordert.
Was wir bieten:
Bei TaskUs legen wir Wert auf das Wohlergehen unserer Mitarbeiter, indem wir wettbewerbsfähige Gehälter in der Branche und umfassende Leistungspakete anbieten. Unser Engagement für eine „People First“-Kultur spiegelt sich in den verschiedenen Abteilungen wider, die wir eingerichtet haben, darunter Total Rewards, Wellness, HR und Diversity. Wir sind stolz auf unser integratives Umfeld und den positiven Einfluss auf die Gemeinschaft. Darüber hinaus fördern wir aktiv die interne Mobilität und das berufliche Wachstum in allen Phasen der Karriere eines Mitarbeiters bei TaskUs. Treten Sie noch heute unserem Team bei und erleben Sie aus erster Hand unser Engagement für die Unterstützung von People First.
Was macht ein Content Moderator also wirklich?
Betrachten Sie sich als jemanden, der sowohl Menschen als auch Unternehmen in der gesamten Social-Media-App-Familie qualitativ hochwertige und sichere Erlebnisse gewährleistet. Daher kann sich nicht jeder für diese Rolle qualifizieren. Wir stellen sicher, dass wir das Beste vom Besten bekommen, schließlich sind wir ein unglaublich gutes Unternehmen, also stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter erstklassig sind. Also los, jetzt brauchen wir Ihre volle Konzentration, denn es ist an der Zeit, sich vorzustellen, wie es ist, ein Content-Moderator zu sein.
Als Content Moderator tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Online-Welt ansprechend, angemessen und sicher bleibt. Sie wenden eine Inhaltsrichtlinie auf digitale Inhalte an und führen konsistente Handhabungsverfahren durch. Die besten Kandidaten sind in der Lage, subtile Unterschiede in der Bedeutung digitaler Kommunikation zu erkennen und die Nutzungsbedingungen des Kunden genau durchzusetzen, indem sie Missbrauchsberichte auf der Website sorgfältig überwachen. Sie nehmen aktiv an Hilfsprogrammen für Mitarbeiter, Initiativen zur Programmberichterstattung und Schulungen teil, um das Wohlergehen von Ihnen und der Mitarbeitergemeinschaft zu fördern. Ein Content-Moderator wird alle Änderungen, die sich auf die Leistung auswirken oder zur Aufrechterhaltung erforderlicher KPIs erforderlich sind, über geeignete Kanäle eskalieren. Sie werden außerdem Sicherheitsmaßnahmen, Vertraulichkeit und andere Projektanforderungen in jeglicher Hinsicht im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit einhalten.
Was bedeutet das alles für Ihren Alltag? In der Rolle des Content Moderators arbeiten Sie jeden Tag an einem Computer und überprüfen Inhalte wie Videos, Nachrichten, Standbilder, politische Anzeigen und Social-Media-Profile. Anschließend bewerten Sie diese Inhalte in Bereichen wie Altersangemessenheit, Ausmaß der Gewalt, sexuellen Inhalten und politischer Transparenz. Um alle diese Elemente richtig zu identifizieren, werden Sie darin geschult, die Richtlinien des Kunden durchzusetzen und diese Richtlinien dann zur Unterstützung des gesamten Unternehmens zu nutzen.
Als Content Moderator wissen Sie, wie wichtig es ist, hart zu arbeiten und Spaß zu haben! Sie erhalten täglich Zeit für die Teilnahme an Wellness-Aktivitäten wie Tanzpartys, Fitness-Challenges, Wellnessprogrammen vor Ort, Videospielen und Teamentwicklungsübungen. TaskUs bietet vor Ort kostenlose Snacks, Popcorn und Lebensmittel zum Kauf auf unserem Markt oder bei lokalen Lebensmittelhändlern an. Wir genießen auch eine gute Party, also findet immer irgendwo eine statt!
Haben Sie das Zeug zum Content Moderator?
Anforderungen:
Was suchen wir? Da es sich hierbei um einen Content-Moderator handelt, benötigen wir jemanden mit mindestens einem Jahr Betriebserfahrung in Shared Services oder einer Customer-Experience-Umgebung. Was noch?
Wir brauchen außerdem jemanden mit mindestens einem Hauptschulabschluss oder einem gleichwertigen Abschluss.
Wir brauchen auch jemanden, der es ist
fließend
in
Englisch
und
Polnisch
, muss die Sprache lesen und sprechen können.
Kommen wir nun zur technischen Seite.
Wir suchen jemanden, der es hat
ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und vor allem Empathie. Jemand, der über eine hohe Affinität und kulturelles Bewusstsein für politische und gesellschaftliche Situationen in Bezug auf den jeweiligen Markt und die Region verfügt, die unterstützt werden soll.
TaskUs wendet erhebliche Ressourcen für das Wohlergehen seiner Mitarbeiter auf. Content Moderator zu sein bedeutet, an Beratungssitzungen und anderen Wellnessprogrammen teilzunehmen:
● Alle Mitarbeiter nehmen an Wellness-Coaching-Sitzungen teil, um das Bewusstsein für Wellness-Ressourcen sicherzustellen und eine Anpassung an den Arbeitsplatz sicherzustellen.
● Alle Mitarbeiter nehmen an Wellnessgruppen teil.
Schaffung einer Kultur der Aufklärung und Prävention:
Bei TaskUs ist es wichtig, unseren neuen Mitarbeitern gegenüber transparent zu sein, was ihre Aufgaben und die möglichen Auswirkungen angeht. Einige unserer Kampagnen enthalten verstörende Inhalte. Beispiele für diese Art von Material können unter anderem sein:
● Ausbeutung und Missbrauch von Kindern
● Tierfolter
● Bandengewalt
● Mord
● Hassrede
Als Content-Moderator ist es wichtig, dass Sie die potenziellen Risiken kennen, die mit dieser Art von Arbeit verbunden sind. Während sich TaskUs mit Beratern vor Ort, Resilienzprogrammen und anderen Wellness-Initiativen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentriert, ist der Kontakt mit drastischen und verstörenden Inhalten unvermeidbar. Bei manchen Personen, die empfindlich auf das Ansehen von grafischen oder verstörenden Inhalten reagieren, besteht aufgrund der angesehenen Inhalte möglicherweise das Risiko, dass sie Stress, psychische Symptome oder in seltenen Fällen sekundären traumatischen Stress entwickeln.
TaskUs behält sich das Recht vor, Inhaltsmoderatoren basierend auf Personalbedarf, Mitarbeiterleistung und anderen Überlegungen anderen TaskUs-Projekten zuzuweisen. Um dazu beizutragen, eine Gemeinschaft zu schaffen, die für alle Mitarbeiter sicher ist, übernimmt das Resilienz- und Wellness-Team eine aktive Rolle bei der Primärprävention von psychischen Gesundheitsproblemen durch direkte Übungsbemühungen, E-Learning, Kompetenztraining und Öffentlichkeitsarbeit in der TaskUs-Community. Unsere Programme zielen darauf ab, das Bewusstsein für psychologische Probleme zu schärfen und Ideen, die zu sozialer Ungleichheit, Entmachtung und Diskriminierung beitragen, sowie die zugrunde liegenden Strukturen, die sie unterstützen, in Frage zu stellen. Darüber hinaus ermöglichen unsere Programme den Mitarbeitern, ihre Stimme auf gesunde und produktive Weise zu finden und zu nutzen.
Über uns:
TaskUs ist das am schnellsten wachsende technologiegestützte Unternehmensdienstleistungsunternehmen der Welt und bietet Kundensupport, KI-Betrieb und Content-Sicherheitsdienste, die die innovativsten Unternehmen der Welt antreiben. TaskUs wurde von Comparably als einer der „100 besten Arbeitgeber“ von Glassdoor, von USA Today als „Best Company Cultures“ und „Best Companies for Women“ gelistet und ist ein Frontline-First-Unternehmen, das seine Mitarbeiter in den Mittelpunkt seines Handelns stellt. TaskUs wurde in den letzten sieben Jahren in Folge als eines der „5000 am schnellsten wachsenden Privatunternehmen in Amerika“ ausgezeichnet. Das 2008 von Bryce Maddock und Jaspar Weir gegründete Unternehmen hat 2018 über 250 Millionen US-Dollar von der weltweit größten Private-Equity-Firma Blackstone eingesammelt.
TaskUs beschäftigt derzeit über 47.000 Mitarbeiter und Niederlassungen in den USA, den Philippinen, Indien, Taiwan, Kroatien und Mexiko. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie
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TaskUs Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Wie wir zusammenarbeiten, um Sie zu schützen:
TaskUs wird während Ihres Bewerbungsprozesses weder Geld von Ihnen verlangen noch eine Zahlung in irgendeiner Form verlangen, um mit Ihrer Bewerbung fortfahren zu können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie immer nur mit autorisierten Personalvermittlern von TaskUs kommunizieren.
DEI:
Bei TaskUs glauben wir, dass Innovation und höhere Leistung von Menschen aus allen Gesellschaftsschichten hervorgebracht werden. Wir begrüßen Bewerber mit unterschiedlichem Hintergrund, unterschiedlicher Bevölkerungsstruktur und unterschiedlichen Umständen. Inklusive und gerechte Praktiken liegen in unserer Verantwortung als Unternehmen. TaskUs ist bestrebt, einen gleichberechtigten Zugang zu zu ermöglichen
Möglichkeiten. Wenn Sie in irgendeinem Teil des Einstellungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Wir laden Sie ein, alle Karrieremöglichkeiten bei TaskU zu erkunden und sich über die angegebene URL zu bewerben
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