Agente de Reservas para Restaurante Michelin - Makris Atenas

¡Bienvenido a Domes! Es una de las marcas de hospitalidad de estilo de vida más premiadas y líderes en Grecia, y una de las de más rápido crecimiento en Europa. Con presencia en Creta, Islas Jónicas, Chalkidiki, Cícladas, Atenas y Portugal, todos nuestros destinos han sido seleccionados con una cultura para compartir e inspirar, creando conceptos curados y experiencias exclusivas a través de nuestras 4 marcas innovadoras y nuestra afiliación con las mayores marcas de hospitalidad como Marriott & Hilton. Nuestra gente constituye un elemento clave de nuestro éxito. Apoyamos firmemente el poder de nuestro equipo, ofreciendo a los jóvenes la oportunidad de crecer y ser dueños de su trayectoria profesional en un entorno de trabajo progresivo e innovador con pasión, humildad y perseverancia. El trabajo en equipo, la integridad y el desarrollo profesional son solo algunas de las razones por las que cerca de 2000 empleados, cada año, confían su futuro con nosotros. MAKRIS Atenas por Domes Domes Resorts aterriza en Atenas, presentando nuestro primer restaurante de degustación en Thissio. Nuestro talentoso Chef Patron con Estrella Michelin, Petros Dimas, junto con un equipo de expertos culinarios, crearán la experiencia definitiva de alta cocina basada en la cocina creativa griega. Actualmente estamos contratando para Atenas, buscando un Agente de Reservas altamente enérgico y apasionado, para unirse a nuestro equipo. Agente de Reservas El Rol: Como Agente de Reservas en MAKRIS Atenas, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, manejando las reservas por teléfono y correo electrónico con eficiencia, profesionalismo y un enfoque en brindar un servicio excepcional. Serás responsable de coordinar las reservas, gestionar las solicitudes de eventos y asegurar un proceso de comunicación fluido entre los huéspedes y nuestro equipo operativo. También jugarás un papel clave en maximizar los ingresos de nuestro restaurante manejando cuidadosamente las consultas y guiando a los huéspedes a las mejores opciones disponibles. Algunas de las responsabilidades: Manejar todas las consultas relacionadas con reservas por teléfono, correo electrónico y otros canales, asegurando una experiencia excepcional para el huésped. Gestionar los horarios de reservas y optimizar las asignaciones de mesas para maximizar la capacidad de asientos y los ingresos. Procesar las solicitudes de eventos de manera eficiente y dirigirlas al equipo operativo adecuado, asegurando que no se pierdan ingresos potenciales. Mantener un alto nivel de organización y atención al detalle, asegurando una entrada de datos precisa para reservas y consultas de eventos. Proporcionar una experiencia personalizada a los huéspedes, respondiendo a solicitudes especiales o necesidades específicas de comedor. Ser un representante positivo y profesional de MAKRIS Atenas y Domes Resorts en todo momento. Asistir en tareas administrativas relacionadas con reservas y coordinación de eventos según sea necesario.