Analista de Operaciones de Tecnología de Producción 2do Turno

*Este es un puesto de segundo turno, de 2:30 p. m. a 11:00 p. m., de martes a sábado cada semana ** No podemos patrocinar para este puesto permanente de tiempo completo ** El puesto es elegible para bonificación * Prestigious Financial Company está buscando actualmente un administrador de operaciones de servidor de producción, preferiblemente también con experiencia en Mainframe. El candidato será responsable de revisar los procesos y procedimientos en todo el entorno de producción e impulsar mejoras en todo momento. Este rol residirá en Operaciones de Tecnología y trabajará en estrecha colaboración con una amplia sección representativa de la organización, incluidos los siguientes equipos: Control de producción, Soporte de producción, Gestión de lanzamientos, Servicios de plataforma, Almacenamiento, Unix, Redes, Operaciones comerciales, Gestión de cambios/problemas/incidentes. El enfoque principal de esta función es garantizar que la producción se ejecute de la manera más eficiente posible al ser un evangelista de la mejora continua (CI) y ser un enlace técnico con los equipos para garantizar que se cumplan las mejores prácticas de preparación operativa. Responsabilidades: centrarse en cambiar la postura operativa general de reactiva a proactiva. Analizar e informar sobre las oportunidades de CI de rendimiento de producción. Analizar e informar sobre las oportunidades de CI de capacidad de producción. Analizar e informar sobre las oportunidades de CI de procesamiento de ruta crítica de producción. SWAT de pie. si es necesario para impulsar la resolución de problemas de producción en curso. Identifica y diagnostica problemas complejos y factores que afectan el rendimiento de la producción. Soluciona problemas de hardware y software, toma las acciones correctivas apropiadas y/o interactúa con el personal/proveedores de TI para realizar pruebas complejas, soporte y funciones de resolución de problemas. Moverse entre lo táctico y lo estratégico (es decir, pronosticar las demandas del sistema y recomendar actualizaciones, expansiones y reconfiguraciones si es necesario). Consultar y evangelizar sobre las mejores prácticas operativas. Colaborar entre dominios (es decir, red, base de datos, etc.) para ayudar con la aplicación. ajuste Cumplir con todos los requisitos de seguridad y mejores prácticas de producción Cumplir y defender todos los procesos ITIL (es decir, incidentes, problemas y cambios) Participar activamente en incidentes, problemas y cambios como pastor de todo lo relacionado con la producción Analizar alertas repetidas para identificar proactivamente problemas ambientales Sacar a la luz todos los riesgos ambientales y operativos identificados Evangelizar para procesos automatizados repetibles que se puedan escalar Priorizar y alinear los esfuerzos con los requisitos de disponibilidad de producción y las prioridades comerciales Después horas, es posible que se requiera trabajo de fin de semana durante las ventanas de mantenimiento fuera del horario laboral. Calificaciones: [Obligatorio] Buenas habilidades de consulta, comunicación, análisis y juicio [Obligatorio] Buenas habilidades de gestión del tiempo [Obligatorio] Capacidad para trabajar de manera efectiva con clientes, otro personal técnico de sistemas, consultores y proveedores [Obligatorio] Sugiere soluciones que tienen sentido y están en línea con la dirección tecnológica futura [Obligatorio] Demuestra sólidas habilidades analíticas y de diagnóstico para abordar problemas que no están fácilmente definidos y/o entran en conflicto con los disponibles información[Obligatorio] Optimiza el uso de todos los recursos disponibles y aborda los problemas con pragmatismo[Obligatorio] Mantiene asociaciones en toda la organización y es capaz de influir en la alta dirección, los pares y el personal a través de un estilo inclusivo y el reconocimiento de sus capacidades para lograr resultados. Habilidades técnicas y experiencia[Obligatorio] Conocimiento práctico de los principios de ITIL[Obligatorio] Entiende el monitoreo técnico y las métricas[Obligatorio] Comprensión sofisticada de la tecnología empresarial[Obligatorio] Comprensión madura de la relación entre software y hardware[Obligatorio] Conocimiento de la industria de compensación y finanzas[Obligatorio] Conocimiento del ciclo de vida de la aplicación y su implementación[Obligatorio] Experiencia en gestión de problemas/incidentes[Preferido] Certificaciones industriales en las áreas de ITIL[Obligatorio] Licenciatura en Ciencias de la Computación, Telecomunicaciones o una disciplina relacionada[Obligatorio] Más de 5 años de experiencia en operaciones de sistemas de producción o una combinación equivalente de educación y experiencia laboral[Obligatorio] El candidato calificado demuestra una gran capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de prioridades en constante cambio