Coordinador de Calidad

Puesto de trabajo: Coordinador de Calidad Ref: HH/QC Ubicación: Kiotari, Rodas del Sur Empresa: H HOTELS COLLECTION Acerca de nosotros: En H Hotels Collection operamos con innovación y determinación, apoyando a nuestra gente, las comunidades locales y el medio ambiente. Nuestra pasión es evolucionar, marcar estándares y superarnos, creando experiencias y relaciones únicas. Establecemos relaciones de seguridad y confiabilidad con todos, promovemos la autenticidad, operamos con honestidad y establecemos relaciones de confianza sobre las cuales construimos nuestro futuro y crecimiento. Descripción del puesto: Buscamos un Coordinador de Calidad dinámico y con experiencia. El candidato ideal será responsable de garantizar el cumplimiento de la legislación y de todos los procesos del sistema, incluida la calidad y la seguridad, la implementación de acciones de gestión de calidad y contribuir al desarrollo de políticas y procedimientos de la empresa. Responsabilidades clave: Trabaja en estrecha colaboración con los gerentes de hotel y los jefes de departamento para establecer, mantener y optimizar el sistema de gestión de la calidad en todas las propiedades del grupo. Garantiza el pleno cumplimiento de los SOP, las políticas, los procedimientos y los estándares de marca del hotel. Garantiza el cumplimiento de H&S de acuerdo con la legislación local e internacional, así como con las regulaciones ABTA-FTO. Mejora el enfoque de sostenibilidad y establece pasos clave para la gestión de residuos y la eficiencia energética. Trabaja en estrecha colaboración con el Departamento de Recursos Humanos para establecer, mantener y optimizar los procesos de Recursos Humanos. Coopera con el Departamento de Compras para establecer requisitos de calidad de proveedores externos. Identificar las necesidades de capacitación relevantes relacionadas con la calidad e impartir capacitación para garantizar que los procedimientos se comprendan, ejecuten y evalúen adecuadamente. Sirve como contacto clave para operadores turísticos/Ext. Auditores/Int. Auditores/Autoridades Reguladoras que representen a la Compañía. Garantiza que todos los entregables de calidad se logren de manera oportuna y conforme. Calificaciones: Título de escuela de negocios/escuela hotelera [es deseable una maestría] Excelente dominio de MS Office Fluidez en inglés Vehículo propio y licencia de conducir válida Habilidades y experiencia: Experiencia en departamentos de calidad de hoteles u operaciones en hoteles turísticos de lujo bien establecidos y/u hoteles grupales. Experiencia en sistemas QMS [ISO 22000 es deseable] y procesos de seguridad y salud. Experiencia con certificación GSTC para Travelife. Capacidad de comunicación y organización eficaz, capacidad de cumplimiento de plazos. Capacidad para realizar múltiples tareas. Atención al detalle. En el contexto del puesto anterior, la empresa ofrece: Paquete de compensación competitivo. Vivienda (residentes fuera de la zona). Oportunidades de desarrollo profesional en un Grupo en constante crecimiento. Capacitación continua en línea con los estándares de la empresa y desarrollo dinámico Ambiente de trabajo positivo y solidario en una organización que respeta a su gente, el medio ambiente y las comunidades locales. Para todas las solicitudes e información enviada, se mantendrá absoluta confidencialidad. MiCarriera