Líder del equipo de retención - Centro de contacto - Kallithea

h
Soluciones de subcontratación ICAP
con una fuerte presencia en Grecia y el sudeste de Europa con más de 2.800 empleados altamente calificados, infraestructura moderna, alianzas estratégicas con empresas líderes a nivel mundial y brindando una amplia gama de servicios innovadores y de alta calidad a Organizaciones y Empresas de todos los sectores comerciales, está buscando un candidato para el puesto de
Líder del equipo de retención
en nombre de un proveedor de electricidad, en
Centro de contacto
en sus instalaciones, en Kallithea Attica.
Envíenos su CV hoy y conviértase en miembro del equipo dinámico de Icap Outsourcing Solutions para desarrollar sus habilidades y desarrollarse profesionalmente en un ambiente de trabajo en crecimiento con perspectivas de desarrollo.
Responsabilidades:
Coordinar y controlar a los miembros del equipo para lograr los objetivos de producción.
Gestión, coaching y formación del equipo.
Seguimiento de KPI's, planificación de propuestas y acciones necesarias para alcanzarlos
Organización de actividades de producción y estímulo continuo de los miembros del equipo.
Cualificaciones necesarias
Grado de IES/TEI/IEK
Se requieren 2 años de experiencia en un puesto relevante de Proyecto de Retención/Ventas.
Posibilidad de empleo en turnos rotativos (09:00-21:00)
Excelente conocimiento del idioma inglés.
Muy buen conocimiento en el manejo de aplicaciones MS OFFICE.
Mentalidad centrada en el cliente con énfasis en resultados.
Habilidades de comunicación y negociación.
espíritu de equipo
Asignaciones
Paquete competitivo de salarios fijos, con contrato indefinido y tiempo completo.
Evaluación y recompensa del desempeño del equipo con un bono mensual
Formación y entrenamiento continuos.
Excelente ambiente de trabajo
Perspectivas de desarrollo con la confianza y dinamismo de una gran empresa multinacional de servicios
Si su currículum cumple con los requisitos del trabajo, nos comunicaremos con usted por teléfono para programar una reunión. Para cualquier información o aclaración adicional no dude en contactarnos vía correo electrónico a [contact removed] y el asesor laboral correspondiente se comunicará con usted. Tratamos cada solicitud con responsabilidad y absoluta confidencialidad. Puede encontrar más trabajos en [link removed]