Gerente de División de Habitaciones - Santorini

Responsable de la División de Habitaciones ¿Alguna vez ha soñado con trabajar en un lugar idílico en el Mar Egeo? Pues estás de suerte porque nuestro equipo de Secret Hotels en Oia, Santorini, está buscando nuevos miembros para la temporada de verano 2025 que comienza en abril. Nuestros Secret Hotels constan de 4 lujosas propiedades de 5 estrellas, Santorini Secret Suites & Spa, orgulloso miembro de Small Luxury Hotels of the World, Secret Legend Suites, Santorini Secret Premium en Oia y Secret View en Foinikia, Santorini. The Secret Hotels te brinda la oportunidad de desarrollar tus habilidades y sobresalir en tu carrera al formar parte de uno de los hoteles más lujosos de Santorini. ¡Únase al equipo y descubra el "SECRETO" de la hospitalidad griega! Responsabilidades clave Supervisar las operaciones diarias de la recepción del hotel, los servicios a los huéspedes, el servicio de limpieza, los conductores y el equipo de mantenimiento. Asegúrese de que todas las necesidades de los huéspedes se satisfagan de manera oportuna y eficiente. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para mejorar la satisfacción de los huéspedes y aumentar los ingresos. Monitorear y gestionar los presupuestos y gastos departamentales. Capacite y supervise a los miembros del personal para garantizar que brinden un servicio excepcional a los huéspedes. Manejar las quejas de los huéspedes y resolver los problemas de manera profesional y oportuna. Colaborar con otros jefes de departamento para garantizar que el hotel funcione sin problemas y de manera eficiente. Manténgase actualizado sobre las tendencias de la industria e implemente nuevas prácticas para mejorar la experiencia general de los huéspedes. Reportando directamente al Gerente del Hotel Calificaciones 2 años de experiencia en un puesto de Gerente de División de Habitaciones y/y 3-5 años de experiencia en puestos de supervisión de recepción. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y formar un equipo. Excelentes habilidades comunicativas y interpersonales. Fuertes habilidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Capacidad para trabajar bien bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Competente en software y sistemas de gestión hotelera. Se prefiere una licenciatura en gestión hotelera o un campo relacionado. Excelente dominio de todo el software de Microsoft Office. Dominio del inglés con excelentes habilidades verbales y escritas. Ofrecemos un paquete competitivo de salario y beneficios, así como oportunidades de avance profesional dentro de la empresa. Si es un profesional dedicado y apasionado que busca una oportunidad desafiante y gratificante, lo animamos a postularse para este puesto. Envíe su CV y ​​carta de presentación para postularse para este puesto.