Coordinateur du centre de Zagreb

Nous recherchons une personne ayant une expérience commerciale dans le domaine du service client pour le poste de coordinateur à Zagreb (h/f).

Le candidat idéal aborde le travail avec un haut degré de sérieux, prête attention aux détails et est prêt à acquérir continuellement de nouvelles connaissances et compétences. Compte tenu de la nature du travail, qui nécessite un engagement jusqu'à 4 heures par jour ou selon les besoins, nous offrons la possibilité de coopérer sous le statut d'associé externe ou d'emploi permanent.

Nous prévoyons une croissance continue de l'étendue du travail chaque année, nous ajusterons donc conjointement les horaires de travail, les tâches et les responsabilités pour soutenir votre développement professionnel et assurer une collaboration fructueuse.

Le poste est diversifié et couvre un large éventail d'activités.

Description détaillée des tâches de travail :
Tâches administratives :
• Planification et coordination des activités administratives et organisationnelles au sein de l'organisation.
• Participation à des ateliers, conférences et autres événements pertinents selon les besoins.
• Création et suivi des budgets et préparation des rapports financiers.
• Suivi de la facturation par carte des services aux clients.
• Assurer une mise en œuvre efficace à travers des activités opérationnelles et stratégiques.
• Archivage de la documentation dans des archives électroniques et physiques.
• Déplacements occasionnels à la banque, à la poste et à la comptabilité.
• Création d'ordres de déplacement/trajets en loco.
• Création de certificats de participation, d'éducation et autres.
• Préparation et remise de la documentation nécessaire au service comptable.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers et bases de données internes pour garantir l'exactitude et la mise à jour des informations.

Communication avec les utilisateurs :
• Fournir des informations et une assistance aux utilisateurs potentiels et existants par e-mail, par téléphone ou en personne, en répondant à leurs demandes et besoins.

Préparation et organisation des formations :
• Planification et coordination des programmes éducatifs, y compris les aspects logistiques tels que la réservation d'espace, la préparation du matériel et la coordination avec les éducateurs.
• Organisation d'activités complémentaires telles que des ateliers, séminaires ou autres événements liés à l'éducation.

Promotion sur les plateformes numériques :
• Collaboration avec l'équipe marketing sur la promotion des programmes et activités éducatives sur les plateformes numériques.
Que proposons-nous ?
Lieu de travail : Travail à domicile (télétravail/bureau à domicile), de préférence depuis Zagreb

Environnement de travail :
• Une équipe dynamique et solidaire qui valorise la coopération et l'entraide.

Équipement technique :
• Nous fournissons le matériel nécessaire au travail, notamment un ordinateur et un téléphone.

Flexibilité du travail :
• La possibilité de travailler à domicile, ce qui permet un meilleur équilibre entre les obligations professionnelles et privées.

Temps libre :
• Le nombre d'heures de travail varie tout au long de l'année, certains mois étant plus intensifs et exigeant un plus grand engagement, tandis que d'autres, notamment pendant l'été, sont plus faciles et plus flexibles.

Charge de travail :
• Dans la phase initiale de coopération, une moyenne de 4 heures de travail par jour est prévue.
Développement professionnel :
• Une opportunité d'acquérir une riche expérience en organisation, en communication et en travail avec les clients, qui contribuera à votre développement professionnel.
Statut de coopération :
• Travailler à titre d'associé ou d'employé externe, avec un certain niveau de flexibilité et d'autonomie.
emploi permanent, contrat à durée déterminée
Ville de Zagreb, région du comté de Zagreb