Analyste des opérations de technologie de production, 2e quart de travail

*Il s'agit d'un rôle de deuxième équipe, de 14h30 à 23h00, du mardi au samedi chaque semaine**Nous ne sommes pas en mesure de parrainer ce rôle permanent à temps plein**Le poste est éligible aux bonus*Une société financière prestigieuse est actuellement à la recherche d'un administrateur des opérations du serveur de production, de préférence avec une expérience Mainframe. Le candidat sera responsable de l'examen des processus et des procédures dans tout l'environnement de production et de la conduite d'améliorations. Ce rôle résidera dans les opérations technologiques et travaillera en étroite collaboration avec un large éventail de l'organisation, y compris les équipes suivantes : contrôle de la production, support de production, gestion des versions, services de plate-forme, stockage, Unix, réseau, opérations commerciales, gestion des changements/problèmes/incidents. L'objectif principal de ce rôle est de garantir que la production fonctionne aussi efficacement que possible en étant un évangéliste de l'amélioration continue (CI) et en étant un agent de liaison technique avec les équipes pour garantir que les meilleures pratiques de préparation opérationnelle sont respectées. Responsabilités : Se concentrer sur le passage de la posture opérationnelle globale de réactive à proactive. Analyser et rendre compte des opportunités CI de performance de production. SWAT si nécessaire pour piloter la résolution des problèmes de production en coursIdentifie et diagnostique les problèmes complexes et les facteurs affectant les performances de productionRésoudre les problèmes matériels et logiciels, prendre les mesures correctives appropriées et/ou interagir avec le personnel informatique/les fournisseurs pour effectuer des fonctions complexes de test, de support et de dépannagePasser entre tactique et stratégique (c'est-à-dire prévoir les demandes du système et recommander des mises à niveau, des extensions et des reconfigurations si/quand nécessaire)Consulter et évangéliser pour les meilleures pratiques opérationnellesCollaborer entre les domaines (c'est-à-dire réseau, base de données) etc) pour aider au réglage des applications Adhérer à toutes les exigences et meilleures pratiques de sécurité de production Adhérer et défendre tous les processus ITIL (c'est-à-dire incident, problème et changement) Participer activement aux incidents, problèmes et changements en tant que berger pour tout ce qui concerne la production Analyser les alertes répétées pour identifier de manière proactive les problèmes environnementaux Faire apparaître tous les risques environnementaux et opérationnels identifiés Évangéliser pour des processus automatisés de manière reproductible qui peuvent être mis à l'échelle Prioriser et aligner les efforts sur les exigences de disponibilité de la production et priorités commercialesAprès les heures d'ouverture, le travail de week-end peut être nécessaire pendant les fenêtres de maintenance en dehors des heures d'ouverture.Qualifications :[Obligatoire] Bonnes compétences en matière de consultation, de communication, d'analyse et de jugement[Obligatoire] Bonnes compétences en gestion du temps[Obligatoire] Capacité à travailler efficacement avec les clients, d'autres membres du personnel technique des systèmes, les consultants et les fournisseurs[Obligatoire] Suggère des solutions logiques et conformes à l'orientation technologique future[Obligatoire] Démontre de solides compétences d'analyse et de diagnostic pour traiter des problèmes qui ne sont pas facilement définis et/ou qui entrent en conflit avec les informations disponibles[Obligatoire] Optimise l'utilisation de toutes les ressources disponibles et aborde les problèmes avec pragmatisme[Obligatoire] Maintient des partenariats au sein de l'organisation et est capable d'influencer la haute direction, ses pairs et le personnel grâce à un style inclusif et à la reconnaissance de leurs capacités à obtenir des résultats.Compétences et antécédents techniques[Obligatoire] Connaissance pratique des principes ITIL[Obligatoire] Comprend la surveillance et les mesures techniques[Obligatoire] Compréhension sophistiquée de la technologie d'entreprise[Obligatoire] Compréhension mature de la relation entre les connaissances et le matériel[Obligatoire] du secteur de la compensation et de la finance[Obligatoire] Connaissance du cycle de vie et du déploiement des applications[Obligatoire] Expérience en gestion des problèmes/incidents[Souhaité] Certifications industrielles dans les domaines ITIL[Obligatoire] Baccalauréat en informatique, en télécommunications ou dans une discipline connexe[Obligatoire] Plus de 5 ans d'expérience dans l'exploitation de systèmes de production ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle[Obligatoire] Le candidat qualifié démontre une forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement aux priorités en constante évolution