Associé à la prestation de services, GBS CS, Core HR Services, italophone (9 mois CDD)

Pourquoi les patients ont besoin de vous
Notre équipe RH est composée de collègues dévoués, orientés solutions et agiles qui voient grand, remettent en question le statu quo pour créer un espace pour un travail significatif.
Le poste est une excellente opportunité d'évolution de carrière ou un mouvement en zigzag offrant une grande exposition aux processus RH de toute la région EMEA.
Faire partie de l'effectif mondial de Pfizer donne accès à des connaissances en ressources humaines, à des systèmes RH de pointe et au renforcement des compétences tout en travaillant dans un lieu de travail exceptionnel.
Que vous ayez de l'expérience dans les ressources humaines, dans un centre d'affaires ou dans un environnement opérationnel, vos diverses perspectives et connaissances contribueront à façonner notre main-d'œuvre et à aider les patients du monde entier.
Rejoignez une équipe multinationale, hautement qualifiée, inclusive et formidable.
Ce que vous réaliserez
Vous aurez un rôle clé à jouer dans une organisation qui a l'humain au cœur.
En tant que membre de l'équipe EMEA Colleague Services Delivery, vous soutiendrez les tâches opérationnelles RH pour les marchés à responsabilité.
Assurer la conformité, répondre aux demandes des collègues via un système de ticketing, gérer les dossiers et la documentation des collègues, fournir les informations des collègues à des fins d'analyse et de prise de décision, gérer les parties prenantes et soutenir les tâches opérationnelles quotidiennes font partie de vos activités quotidiennes.
En tant qu'associé, votre concentration sur le travail contribuera à la réalisation des tâches et des objectifs du projet.
Comment y parvenir
Exécutez des tâches RH ayant un impact sur la rémunération et qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie des employés.
Contribuer à l'achèvement des projets et organiser son propre travail pour respecter les délais des tâches du projet.
Accompagner l'équipe dans les opérations RH globales.
Effectuer une analyse des causes profondes pour améliorer la normalisation et l’efficacité.
Soutenir la gestion des parties prenantes dans les appels opérationnels.
Administrer et maintenir la documentation telle que le processus opérationnel standard (SOP) ou les instructions de travail (WI).
Veiller à ce que les demandes et les préoccupations des collègues reçues de diverses manières soient prises en compte en temps opportun.
Préparer des rapports réguliers.
Créer et maintenir les dossiers des employés.
Soutenir et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue.
Participer et exécuter des audits des données des processus RH pour garantir l'alignement avec les réglementations de conformité.
Soutenir la mise en œuvre et le maintien de processus cohérents et d’efficacité opérationnelle sur tous les sites.
Assister et soutenir l’équipe dans la recherche et l’analyse sur les questions liées aux RH.
Qualifications
Indispensable
Minimum d'un baccalauréat.
Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
Maîtrise de l'italien (écrit et oral) requise.
Maîtrise de MS Office.
Possède un état d’esprit positif et d’amélioration continue.
Capacité démontrée à travailler en tant que membre d’une équipe dans un environnement matriciel.
Agréable à avoir
Connaissance d'autres langues (allemand ou français) souhaitée.
Expérience de travail sur le module ERP HR (systèmes de billetterie SNOW).
Expérience de travail dans un centre de services.
Expérience en opérations.
Positif, motivé avec un fort sens des responsabilités.
Connaissance de divers outils d'analyse.
Pfizer est un employeur garantissant l'égalité des chances et se conforme à toutes les lois applicables en matière d'égalité des chances en matière d'emploi dans chaque juridiction dans laquelle elle exerce ses activités.
Pour postuler, veuillez visiter notre site Web [link removed] et rechercher un emploi d'associé à la prestation de services, GBS CS, services RH de base, italophone (9 mois à durée déterminée), identifiant [phone removed].
Merci de postuler en envoyant votre CV et une lettre de motivation en anglais