सेफ़ डे तुरा / शिफ्ट लीडर

टीम और संचालन का समन्वय करना: - एक शिफ्ट के दौरान टीम की गतिविधियों का पर्यवेक्षण करना और टीम के सदस्यों को कार्य सौंपना। - टीम के प्रदर्शन पर नज़र रखना और निरंतर प्रतिक्रिया प्रदान करना। दैनिक संचालन सुनिश्चित करता है: - कार्य स्थान को खोलता और बंद करता है, कार्य उपकरण स्थापित करता है और स्थान की सफाई और संगठन सुनिश्चित करता है। - कार्य प्रवाह का प्रबंधन करता है और शिफ्ट के दौरान उत्पन्न होने वाले मुद्दों का समाधान करता है। ग्राहक संबंध:- अनुरोधों का जवाब देता है और पेशेवर तरीके से शिकायतों का समाधान करता है। - यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखने के लिए सेवा मानकों को पूरा किया जाए। इन्वेंटरी प्रबंधन:- इन्वेंट्री की जांच करता है और आपूर्ति का समन्वय करता है।- आवधिक इन्वेंट्री करता है और इन्वेंट्री रिकॉर्ड बनाए रखता है। प्रशिक्षण और विकास: - प्रारंभिक और चल रहे प्रशिक्षण के माध्यम से नए कर्मचारियों को शामिल करना, सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करना। - टीम कौशल में सुधार के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना। प्रशासनिक कार्य: - शिफ्ट रिपोर्ट को पूरा करता है और प्रासंगिक घटनाओं को रिकॉर्ड करता है। - आदेशों का प्रबंधन करता है और पर्याप्त स्टाफ कवरेज सुनिश्चित करता है। कार्यस्थल, कार्य उपकरण को कॉन्फ़िगर करता है, और स्थान की स्वच्छता और संगठन सुनिश्चित करता है। - वर्कफ़्लो का प्रबंधन करता है और शिफ्ट के दौरान उत्पन्न होने वाले मुद्दों का समाधान करता है। ग्राहक संबंध: - पूछताछ का जवाब देता है और पेशेवर तरीके से शिकायतों का समाधान करता है। - यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखने के लिए सेवा मानकों को पूरा किया जाए। इन्वेंटरी प्रबंधन:- इन्वेंट्री की जांच करता है और आपूर्ति का समन्वय करता है। - आवधिक इन्वेंट्री का संचालन करता है और स्टॉक रिकॉर्ड बनाए रखता है। सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करना।- टीम कौशल में सुधार के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना। प्रशासनिक कार्य:- शिफ्ट रिपोर्ट को पूरा करना और प्रासंगिक घटनाओं को रिकॉर्ड करना।- आदेशों का प्रबंधन करना और पर्याप्त स्टाफ कवरेज सुनिश्चित करना।