सेवा संचालन समन्वयक

पर
फोरनार्किस एसए
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हम औद्योगिक उपकरणों और मशीनरी के सबसे मजबूत ब्रांडों का विकास, विपणन और वितरण करते हैं। पिछले 40 वर्षों से हमने ग्रीक बाजार में अग्रणी स्थान हासिल किया है, जबकि हम ग्रीस की 17 सबसे गतिशील कंपनियों में से एक हैं (ग्रोथ अवार्ड्स 2021)। साथ ही, कंपनी 22 देशों में शानदार वृद्धि का अनुभव कर रही है, जिसका लक्ष्य पूरे यूरोप में हाथ उपकरण और बिजली उपकरण के क्षेत्र में प्रमुख खिलाड़ियों में से एक बनना है।
हाल ही में प्रमाणित किया गया है
बढ़िया
जगह
वह
काम
हम अपने लोगों की क्षमताओं के अनुसार उनके कौशल को विकसित करने में लगातार निवेश करते हैं। हमारी कंपनी का भविष्य हमारे लोगों पर निर्भर करता है, इसलिए नई प्रतिभाओं को भर्ती करना हमारे लिए सर्वोपरि है, नियोक्ताओं द्वारा आज सामना की जाने वाली चुनौतियों से परे। सही समय पर सही कौशल और मानसिकता वाले सही लोगों की आवश्यकता पहले से कहीं अधिक जरूरी है
, और हमें गर्व है कि हम पिछले कुछ वर्षों से हर साल अपने कार्यबल में 20% की वृद्धि कर रहे हैं, नए लोगों को काम पर रखने में निवेश कर रहे हैं।
हमारे निरंतर विकास के हिस्से के रूप में, हम इस पद के लिए सही उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं:
सेवा संचालन समन्वयक
जिम्मेदारियाँ:
सेवा विभाग की दैनिक गतिविधियों का समन्वय, कुशल संचालन सुनिश्चित करना।
रखरखाव, मरम्मत और तकनीकी सहायता के लिए ग्राहकों के अनुरोधों को प्रबंधित और ट्रैक करें।
समस्याओं को समय पर हल करने के लिए बिक्री, तकनीकी और साझेदार टीमों के साथ सहयोग करें।
मरम्मत के कार्यक्रम की योजना बनाना और निगरानी करना।
विदेशों में सेवा केन्द्रों के साथ निगरानी और संचार
KPI की निगरानी करना और प्रबंधन को रिपोर्ट तैयार करना।
योग्यताएँ:
तकनीकी या इंजीनियरिंग क्षेत्र में डिग्री।
समान पद पर 2-3 साल का अनुभव, आदर्श रूप से सेवा या बिक्री के बाद के माहौल में।
ईआरपी या सीआरएम सिस्टम और एमएस ऑफिस का उत्कृष्ट ज्ञान।
अनेक कार्यों और प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने की क्षमता।
उत्कृष्ट संचार कौशल और टीम वातावरण में काम करने की क्षमता।
विस्तार उन्मुख और समस्या समाधान।
अंग्रेजी या इतालवी का ज्ञान (लिखित और मौखिक)।
हम क्या पेशकश करते हैं:
प्रतिस्पर्धी पारिश्रमिक पैकेज.
हमारी कंपनी में आपके आने-जाने का यात्रा व्यय
उत्कृष्ट कार्य वातावरण.
सतत शिक्षा एवं प्रशिक्षण.
तेजी से बढ़ती कंपनी में कैरियर विकास के अवसर।