Spécialiste RH - Francophone

Au cours des dernières décennies, notre partenaire s'est imposé comme l'une des principales entreprises d'ascenseurs au monde. La ligne de métier la plus importante de l'entreprise est le service, représenté par plus de 24 000 techniciens de service. Le portefeuille de produits couvre des ascenseurs de commodité pour les bâtiments résidentiels et commerciaux jusqu'à des solutions de pointe, hautement personnalisées pour des gratte-ciel ultramodernes. De plus, il comprend également des escalators et trottoirs roulants, des passerelles d'embarquement pour passagers, des monte-escaliers et des plateformes élévatrices. Spécialiste RH - Francophone
Tâches:
- Soutenir la transition des services RH : Aider à la transition des processus RH, en assurant un transfert de connaissances fluide et une mise en œuvre des processus.
- Collaborer avec les analystes des processus métier RH pour évaluer et définir les processus RH pour la transition opérationnelle.
- Exécution et administration des processus RH : Gérer les processus RH tout au long du cycle de vie des employés, y compris le recrutement, l'intégration, la formation et le développement, le départ, etc.
- Assurer un traitement précis et rapide des données RH, de la documentation et de la conformité avec les politiques.
- Gestion des données des employés et conformité : Maintenir des données précises et à jour des employés dans les systèmes RH.
- Soutenir les audits et les contrôles de qualité des données pour garantir la conformité avec les politiques internes et les exigences légales.
- Soutenir les demandes et la résolution des problèmes des employés : Servir de point de contact pour les demandes des employés concernant les processus et politiques RH.
- Résoudre les problèmes opérationnels et escalader les cas complexes si nécessaire, en travaillant en étroite collaboration avec les RH et d'autres départements.
- Amélioration des processus RH : Identifier, initier et piloter les améliorations des processus et les initiatives d'amélioration continue, en les mettant en œuvre dans les opérations RH pour accroître l'efficacité, réduire les erreurs et améliorer la prestation de services.
- Collaborer avec les équipes RH pour standardiser les processus et optimiser les flux de travail.
- Formation et développement : Fournir une formation sur les processus et systèmes RH aux employés et aux membres de l'équipe RH.
- Mettre à jour les supports de formation et s'assurer que les employés sont équipés pour suivre les procédures RH de manière cohérente.
- Rapports opérationnels et métriques : Soutenir la génération de rapports RH et le suivi des principaux indicateurs de prestation de services.
- Surveiller l'efficacité des opérations RH et assurer un suivi en temps opportun des tâches ou problèmes en suspens.
- Soutenir les projets RH : Participer aux projets RH, contribuant à la mise en œuvre de nouvelles initiatives ou changements de politiques et processus.
- S'assurer que la communication et la formation sont en place pour des transitions fluides.