Agent de support client

Révolution numérique d.o.o.
 
est une entreprise qui organise des jeux de hasard par des moyens de communication électroniques dont le siège est à Niš.  Nous avons besoin de lui

Utilisateur agent
support ique

pour un emploi à Niš.

Missions :

Fournir une réponse rapide et précise à toute question ou problème qu'un client peut avoir, ainsi que fournir un service de haute qualité qui permettra aux clients de se sentir importants et valorisés.

Description du poste :

Analyse des besoins clients.

Fournir une réponse rapide et précise à toute question ou réclamation.

Travailler par équipes pour assurer la couverture des entreprises.

Travailler sur un ordinateur.

Rédaction d'un rapport quotidien.

Collecter la documentation client et la vérifier avec l'aide d'un agent de sécurité.

Soutenir et promouvoir activement les valeurs de l'entreprise.

Application des lois et directives liées à la confidentialité et à la protection des données et des lois sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.

Références : kseBHJBEGeGjtSUuIDsC-Dvxn7-hj6WuEcE6vB2A2p4.

Qualités personnelles :

Utiliser parfaitement et couramment l’anglais écrit et parlé.

Expérience préalable en support client appréciée.

Une expérience dans le domaine des casinos en ligne et des bookmakers est souhaitable.

Excellente connaissance des outils Microsoft Office.

Être responsable et professionnel à tout moment.

Que vous avez envie de travailler en équipe et de faire preuve d'initiative.

Notre offre :

Un contrat à durée indéterminée avec un salaire adéquat qui suit votre talent et votre engagement.

Formation dispensée par des collègues professionnels dans un environnement amusant et stimulant.

Expérience de travail dans une entreprise en développement et ambitieuse sur le plan de son activité.

Si l'univers des casinos en ligne et des paris sportifs vous intéresse et pensez correspondre au profil décrit, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.