TECHNICIEN DE SERVICE

Une entreprise spécialisée dans la distribution de machines, équipements et outils pour l'industrie automobile recherche un nouveau collaborateur pour le poste suivant : TECHNICIEN DE SERVICE (avec maîtrise de l'anglais technique). Exigences : Qualification ou expérience : La connaissance des systèmes mécaniques, électriques, pneumatiques ou hydrauliques est un atout., Maîtrise de l'anglais technique : À l'oral et à l'écrit, pour la communication avec des partenaires internationaux., Attitude proactive : Capacité à travailler de manière autonome et à penser de manière initiative., Excellentes compétences en résolution de problèmes : Résolution rapide et efficace de problèmes techniques complexes., Orientation client : Approche serviable et empathique pour répondre aux besoins des clients. Tâches : 1. Gestion des garanties, Traitement des demandes de garantie des clients, préparation de la documentation., Communication avec les fabricants, acquisition des pièces nécessaires pour résoudre les problèmes de garantie., 2. Réparation et maintenance, Réparation, maintenance et test des machines électriques, pneumatiques et hydrauliques., Évaluation de l'état des machines et résolution des problèmes lors des interventions sur site et sur le terrain., 3. Évaluation des besoins en pièces détachées, élaboration de la liste d'achat, Détermination des besoins en pièces détachées pour la réparation., Maintien à jour des stocks, préparation précise de la liste d'achat, optimisation des stocks., 4. Support technique pour nos clients, Conseil technique aux clients par téléphone, e-mail ou en personne., Fourniture de support pour l'installation, la mise en service et l'exploitation des machines., 5. Optimisation des processus de réparation, Analyse et développement continus des processus de service., Élaboration d'outils et de procédures plus efficaces pour des réparations plus rapides et précises., 6. Documentation, Tenue précise des fiches de réparation, préparation des listes de défauts., Administration complète des processus de service, préparation de rapports pour la direction., 7. Gestion des RMA (Return Merchandise Authorization), Coordination du retour et de l'échange de produits défectueux ou inappropriés avec les fabricants et les clients., Vérification de l'état des équipements retournés et documentation du traitement., 8. Maintien et suivi des relations clients, Entretien des relations avec les partenaires, suivi des besoins des clients., Suivi post-travail des tâches effectuées, assurance de la satisfaction client., À propos de notre client : Une entreprise spécialisée dans la distribution de machines, équipements et outils pour l'industrie automobile. Leur gamme inclut : compresseurs, machines à pneus, élévateurs hydrauliques, outils pneumatiques, machines. Nous recherchons actuellement un nouveau collègue pour le poste de technicien de service afin d'élever nos services à un niveau supérieur. Ce que nous offrons : Une opportunité d'emploi stable et à long terme dans une entreprise prospère, poste à temps plein., Salaire compétitif, salaire de base à partir de 400 000 HUF net (déterminé en fonction de l'expérience et des performances, avec des possibilités de récompenses régulières), Soutien pour les déplacements depuis la province, réductions d'achat d'entreprise, Environnement de travail solidaire et amical au sein d'une équipe soudée, Rejoignez-nous et faites partie de notre succès ! Lieu de travail : Nagytarcsa Mode de candidature : Si notre annonce représente un défi et une motivation pour vous, veuillez envoyer votre CV professionnel avec photo en cliquant sur le bouton "Postuler à l'emploi" !