বুকিং এজেন্ট

রিজার্ভেশন এজেন্ট সমস্ত রিজার্ভেশন প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচালনার জন্য দায়ী, তা আবাসন, পরিবহন বা কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবার জন্যই হোক না কেন। এই অবস্থানে থাকা ব্যক্তির উচিত উচ্চ স্তরের গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা, নিশ্চিত করা যে রিজার্ভেশনগুলি সঠিক, সময়োপযোগী এবং ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে।

মূল দায়িত্ব:

সংরক্ষণ প্রক্রিয়াকরণ:

ফোন, ই-মেইল, অনলাইন প্ল্যাটফর্ম বা ব্যক্তিগতভাবে রিজার্ভেশন গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং নিশ্চিত করা।

ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ: প্রাপ্যতা, দাম, শর্তাদি এবং পরিষেবাদির তথ্য প্রদান করা এবং পেশাদার পদ্ধতিতে ক্লায়েন্টের অনুসন্ধান এবং অনুরোধের জবাব দেওয়া।

অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয়: একটি মসৃণ সংরক্ষণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে বাসস্থান, পরিবহন এবং অন্যান্য পরিষেবা বিভাগের সাথে সহযোগিতা।

তথ্যসূত্র: FxgprOtM3nWY9d4F4tz-Z96fg_ji2TwJvlaFcv0mTvA.

সময়সূচী ব্যবস্থাপনা:

সময়সূচী নিরীক্ষণ এবং আপডেট করা, রিজার্ভেশন এবং সম্ভাব্য পরিবর্তনের অবস্থা নিশ্চিত করা।

অর্থপ্রদান ট্র্যাকিং: অর্থপ্রদান যাচাইকরণ এবং সংরক্ষণ সম্পর্কিত আর্থিক লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ।

সমস্যা সমাধান: রিজার্ভেশন সম্পর্কিত সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করা, যেমন বাতিলকরণ, পরিবর্তন বা ডেটা ত্রুটি।

তথ্য আপডেট করা হচ্ছে:

রিজার্ভেশন ডাটাবেসের নিয়মিত আপডেট, সেইসাথে নিরীক্ষণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ইনপুট।

উচ্চতর গ্রাহক পরিষেবা প্রদান: পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণের মাধ্যমে উচ্চমানের পরিষেবা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।

যোগ্যতা:

ন্যূনতম মাধ্যমিক শিক্ষা, পর্যটন, হোটেল ম্যানেজমেন্ট বা সেলসে অভিজ্ঞতা সম্পন্ন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

রিজার্ভেশন বা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য প্রাসঙ্গিক কম্পিউটার প্রোগ্রামের কাজের জ্ঞান।

চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, মৌখিক এবং লিখিত উভয়।

চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা, মাল্টিটাস্কিং এবং সাংগঠনিক দক্ষতা।

বিদেশী ভাষার জ্ঞান (সুবিধা: ইংরেজি, জার্মান, ইতালীয়)।

ব্যবহারকারীর প্রতি অভিযোজন, কাজের ক্ষেত্রে উদারতা এবং পেশাদারিত্ব।

বৈশিষ্ট্য:

দলের মনোভাব এবং সহযোগিতা করার ইচ্ছা।

নির্ভুলতা এবং বিস্তারিত মনোযোগ.

সমস্যা সমাধানে সক্রিয়তা এবং পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে অভিযোজনযোগ্যতা।

দাবিদার ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে শান্ততা এবং ধৈর্য।

প্রদান করা হয়েছে:

স্বদেশ থেকে লিবিয়া এবং ফিরে উভয় দিকের এয়ারলাইন টিকিট

লিবিয়ায় থাকার সময় লিবিয়া দেশের আইন অনুযায়ী স্বাস্থ্য বীমা

খাদ্য

বাসস্থান

ইন্টারনেট

মাসিক বেতন আমরা প্রার্থীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে কাজ করা মাস শেষে পরিশোধ করি

চুক্তিটি 12 মাসের জন্য স্বাক্ষরিত হয়েছে, বাড়ানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

অর্জিত শিক্ষার উপর বাধ্যতামূলক সিভি এবং ডিপ্লোমা।