Especialista en mesa de pedidos de servicio

El departamento de servicio de TESCAN busca refuerzos para el puesto_x000D_
Especialista en mesa de pedidos de servicio_x000D_
. En este puesto estarás en contacto diario con nuestros representantes, distribuidores y clientes, principalmente en el extranjero, por lo que tendrás la oportunidad de utilizar tus conocimientos de inglés todos los días. Esta función tiene un gran impacto en la satisfacción de nuestros clientes y su función es proporcionar soporte de servicio rápido y calificado en estrecha cooperación con los técnicos de servicio y el equipo de logística._x000D_
Descripción de posición_x000D_
Como especialista en la mesa de pedidos de servicio, será miembro de un pequeño equipo que se comunicará diariamente con socios extranjeros y brindará el apoyo material y administrativo necesario. En particular, tu tarea será:_x000D_
Brindando soporte administrativo a nuestros representantes y clientes, procesando sus solicitudes en el portal de servicios_x000D_
Estrecha cooperación con el equipo de soporte técnico y el equipo de logística_x000D_
Elaboración de ofertas y cálculos, determinación de fechas de entrega, condiciones de entrega, etc._x000D_
Tener una visión general de los casos de servicio en el territorio sagrado_x000D_
Garantizar una respuesta rápida y una comunicación continua a las solicitudes individuales_x000D_
Realizar un reclamo_x000D_
Emitir facturas por ventas o servicios_x000D_
Comunicación y cooperación con finanzas, calidad, etc._x000D_
Cooperación con el departamento de despacho para determinar el envío de repuestos, preparación de documentos relacionados_x000D_
Perfil del candidato adecuado_x000D_
Mín. Con la formación de una dirección económica o técnica ideal_x000D_
Inglés para la comunicación escrita y oral en el día a día_x000D_
Nivel avanzado de trabajo con PC (MS Excel, Word, aplicaciones de bases de datos)_x000D_
Diligencia, sistematicidad, capacidad de priorizar, trato agradable con el cliente, espíritu amigable y de equipo_x000D_
Una ventaja es el conocimiento de otro idioma extranjero, una actitud positiva hacia la tecnología y la voluntad de aprender más sobre ella_x000D_
Ofrecemos_x000D_
Trabajar en una empresa estable que es uno de los cinco actores mundiales en el mercado de la microscopía electrónica_x000D_
La perspectiva del empleo a largo plazo_x000D_
Trabajar en_x000D_
medio tiempo_x000D_
con horario flexible_x000D_
5 semanas de vacaciones y hasta 2 días de enfermedad_x000D_
Un paquete de interesantes ventajas: tarjeta Multideporte bonificada, tarifa móvil ventajosa, cotización al seguro de pensiones, ayuda para comidas, etc._x000D_
Entorno de trabajo moderno y agradable en Brno - Kohoutovice con buena accesibilidad al transporte e instalaciones para ciclistas y otros deportistas, posibilidad de aparcamiento en las instalaciones de la empresa_x000D_
Entrada posible inmediatamente_x000D_
¿Estás interesado en nuestro puesto de trabajo?_x000D_
Envíenos su (i) currículum vitae en checo y (ii) algunas palabras introductorias para especificar los motivos de su interés en el puesto y sus expectativas._x000D_
Las solicitudes recibidas se evaluarán de forma continua y los solicitantes adecuados serán invitados a entrevistas personales._x000D_
¡Esperamos sus reacciones!_x000D_
Como empleador, TESCAN ofrece igualdad de oportunidades. Apoyamos la diversidad y creamos un ambiente de trabajo que satisfaga las necesidades individuales de nuestros empleados.