INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE & GARANTIE OTOPENI

Que ferez-vous dans le rôle d'Ingénieur Support Technique & Garantie ? Vous serez activement impliqué dans : L'obtention de la documentation technique auprès des fournisseurs (manuels d'utilisation, procédures d'enregistrement des garanties, etc.). La centralisation, le suivi et le rapport des problèmes de fonctionnement sur le terrain aux fournisseurs. La distribution des solutions techniques reçues aux membres de l'équipe. La coordination de la traduction des manuels d'utilisation et de réparation pour les équipements. L'enregistrement des équipements vendus dans les systèmes des fournisseurs/fabricants. Le suivi et le rapport mensuel de la validité des garanties. La vérification de l'éligibilité des interventions de service déclarées comme garanties et l'assurance de leur compensation par le fournisseur. L'établissement d'un stock national de pièces à usure rapide ou avec un délai de livraison prolongé.