ग्राहक परिचालन सहायता सहयोगी

कंपनी
पुरालेख एस.ए
., ग्रीस में कई कंपनियों और संगठनों के लिए सूचना प्रबंधन में एक रणनीतिक भागीदार है। 450 से अधिक कर्मचारियों को रोजगार देने वाली स्थिर विकास दर वाली हमारी कंपनी निम्नलिखित पद को भरने के लिए एक व्यक्ति की तलाश कर रही है:
ग्राहक परिचालन सहायता सहयोगी
(व्हाइट टावर)
हम जिस उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं, वह हमारे ग्राहकों से प्राप्त अनुरोधों की विस्तृत श्रृंखला की निगरानी और प्रबंधन करने, नियमित रिपोर्ट तैयार करने के साथ-साथ इष्टतम सेवा प्रदान करने के लिए आंतरिक विभागों के साथ संचार को संभालने के लिए जिम्मेदार होगा।
पद की मुख्य जिम्मेदारियाँ:
सभी प्लेटफ़ॉर्म/ईमेल से प्राप्त ग्राहक अनुरोधों को प्रबंधित करें।
ग्राहकों की आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए उनके साथ दैनिक संचार।
ग्राहक सेवा एसएलए पर आधारित कार्य प्रबंधन।
परिचालन एवं रसद विभाग के लिए रिपोर्ट तैयार करें।
मेल प्रबंधन
कंपनी के अन्य विभागों के साथ सहयोग और बिक्री विभाग का दैनिक समर्थन।
आवश्यक योग्यताएँ:
उच्च शिक्षा स्नातक.
पीसी और ईआरपी कार्यक्रमों का उत्कृष्ट ज्ञान।
किसी वाणिज्यिक कंपनी के संबंधित विभाग में पिछला अनुभव एक लाभ माना जाएगा।
उत्कृष्ट संचार और संगठनात्मक कौशल।
टीम वर्क और सहयोग की भावना.
लाभ:
प्रतिस्पर्धी पारिश्रमिक पैकेज
निजी स्वास्थ्य बीमा
सुखद कार्य वातावरण
विकास की संभावनाएं