Für einen spannenden Mutterschaftsurlaub wird Kundenbetreuung gesucht

Sie sind serviceorientiert, strukturiert und haben eine Leidenschaft für die Bereitstellung eines professionellen Kundenservice? Dann haben wir eine spannende Chance für Sie!
Im Auftrag eines Unternehmens, das in den Bereichen Werkzeuge, DIY-Produkte und Do-it-yourself-Lösungen tätig ist, suchen wir ab dem 01.06. eine Kundenbetreuerin für einen Vollzeit-Mutterschaftsurlaub.
Als Kundenbetreuer werden Sie Teil einer dynamischen und engagierten Organisation, in der Sie eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit spielen.
Arbeitsaufträge

Wir fungieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden und deren Kunden und kümmern uns um den Hauptkontakt zwischen dem Unternehmen und den Filialen
Empfangen und bearbeiten Sie Kundenanfragen zeitnah und mit einem hohen Serviceniveau, einschließlich:
Produktanfragen
Beschwerden
Serviceanfragen
Transportschaden
Transportverfolgung usw.
Andere Ad-hoc-Aufgaben
Auftragsabwicklung und -verfolgung
Ansprechpartner für Logistik und Lagerung
Anlegen von Kunden und Pflege von Stammdaten

Berufliche Qualifikationen

Erfahrung in einer Support-/Kundendienstfunktion oder einer anderen kundenorientierten Rolle
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Dänisch und Englisch
Vertraut mit der MS Office-Suite und Einblick in digitale Tools, die Supportaufgaben rationalisieren
Kenntnisse des ERP-Systems Axapta (Microsoft Dynamics AX) sind von Vorteil
Sie arbeiten strukturiert und selbstständig und haben Freude daran, Teil eines dynamischen Teams zu sein

Persönliche Qualifikationen

Ist serviceorientiert und geht Aufgaben positiv an
Fühlt sich in einer Rolle mit Kundenkontakt wohl und kann in stressigen Situationen die Ruhe bewahren
Ist detailorientiert und arbeitet selbstständig
Geht proaktiv vor und trägt mit guten Ideen zur Optimierung von Prozessen bei
Motiviert durch eine physische Präsenz im Firmenbüro in Lystrup, wo Sie Teil einer starken Gemeinschaft werden

Sonderkonditionen

Eine spannende Position in einem Unternehmen mit gutem Arbeitsklima
Gründliche Schulung und Betreuung durch ein erfahrenes Team
Gute Arbeitsbedingungen in einem professionellen und familiären Umfeld
Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Anwendung:
Wenn Sie an der Stelle interessiert sind, kontaktieren Sie bitte die Beraterin von JobTeam, Sarah Schelke, per E-Mail [email protected] mit dem Vermerk SAS-MLK-U10.
Da das Unternehmen aufgrund der Personalknappheit keine persönlichen Anfragen wünscht, erfolgt die gesamte Kontaktaufnahme über JobTeam.
Bei der Bewerbung ist Folgendes anzugeben:

Aktualisierter Lebenslauf – Der Lebenslauf muss auf Dänisch sein und die einzelnen Aufgaben während jeder Beschäftigung enthalten – alternativ kann dies in der E-Mail näher erläutert werden)
Ihr Gehaltsniveau (Min.-Max.) wird für ein mögliches Vorstellungsgespräch auf der Grundlage Ihrer Erfahrung und Fähigkeiten besprochen
Möglicher Starttermin

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JobTeam ist eine Personalagentur, die Unternehmen mit Mitarbeitern zusammenbringt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Erstellung im System nicht um eine direkte Bewerbung handelt, sondern dass wir Sie kontaktieren können, wenn wir ein relevantes Stellenangebot finden, das Ihren Qualifikationen entspricht.
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Bei der Erstellung eines Profils berücksichtigen wir Folgendes:

Maximal 30 Minuten Transportzeit von Ihrem Wohnort zu Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz
Ihre Gehaltsvorstellungen
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