LKW-Disponent für den US-Markt

Wir freuen uns, die Gelegenheit bekannt zu geben, unserem geschätzten Unternehmen als erfahrener und zuverlässiger Disponent beizutreten. In dieser Schlüsselrolle fungieren Sie als Hauptansprechpartner für Notrufe und Nicht-Notrufe und spielen eine entscheidende Rolle in unserem täglichen Betrieb. Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung von Anrufprotokollen, die Überwachung von Routen, die Übermittlung von Nachrichten und die Koordination mit den Außendiensteinheiten, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Servicebereitstellung sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten:

Reagieren Sie umgehend auf Notrufe und Nicht-Notrufe:
Sie sind dafür verantwortlich, die wesentlichen Informationen für jeden Anruf genau zu dokumentieren und sicherzustellen, dass alle Details ordnungsgemäß aufgezeichnet werden, um eine effektive Nachverfolgung und Lösung zu ermöglichen.

Probleme ansprechen und lösen:
Arbeiten Sie eng mit den zuständigen Abteilungen oder Außenstellen zusammen, um alle auftretenden Probleme anzugehen und zu lösen und zeitnahe und effektive Lösungen bereitzustellen.

Geben Sie Antworten auf Anfragen zu Produkten und Lieferungen:
Bieten Sie Kunden und Stakeholdern detaillierte und genaue Informationen zu unseren Dienstleistungen und Lieferplänen.

Überwachen Sie die Routen und den Status der Feldeinheiten:
Überwachen Sie die Tagespläne und den Status der Außendiensteinheiten, um optimale Effizienz und pünktliche Servicebereitstellung sicherzustellen, und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.

Fördern Sie die tägliche Kommunikation mit Fahrern:
Bauen Sie persönliche Beziehungen zu den Fahrern auf und pflegen Sie diese, indem Sie ihnen kontinuierliche Unterstützung bieten und sicherstellen, dass sie über alle notwendigen Informationen für ihre Routen verfügen.

Anrufe an Versender und Empfänger einleiten:
Überprüfen Sie Abhol- und Liefertermine, um Zeitpläne zu bestätigen und mögliche Probleme zu beheben, um eine reibungslose Koordination zwischen allen Parteien sicherzustellen.

Referenz: qPkjPOvjAXEj741j4TMJ57QsWryQwtTK7qzXeZrKT1Y.

Anforderungen:

Mindestens ein Jahr Erfahrung im Versand:
Wir legen großen Wert auf Kandidaten mit etablierten Konten und Kontakten innerhalb der Branche, da dies unsere Geschäftstätigkeit erheblich verbessern kann.

Erfahrung in einem Transportunternehmen:
Idealerweise sollten die Kandidaten über mehr als ein Jahr ununterbrochene Erfahrung in einem Transportunternehmen verfügen und über ein tiefes Verständnis der einzigartigen Herausforderungen und Dynamiken der Branche verfügen.

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift:
Starke Sprachkenntnisse sind unerlässlich, da alle Vorstellungsgespräche auf Englisch geführt werden und eine klare Kommunikation für diese Rolle von entscheidender Bedeutung ist.

Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten:
Sie müssen in der Lage sein, effektiv mit Maklern, Fahrern und Kunden zu interagieren und dabei positive Beziehungen und eine serviceorientierte Denkweise aufrechtzuerhalten.

Fähigkeit, unter Druck Höchstleistungen zu erbringen:
Gedeihen Sie in dynamischen Arbeitsumgebungen und bewältigen Sie Stress und Multitasking effektiv, um reibungslose Abläufe und zeitnahe Antworten auf alle Anfragen und Probleme sicherzustellen.

Wir bieten:

Wettbewerbsfähige Vergütung und Anreizpaket:
Wir bieten ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen, die Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement belohnen.

Möglichkeit, einem positiven und professionellen Team beizutreten:
Seien Sie Teil eines unterstützenden und kollaborativen Umfelds in unserem Büro, in dem Teamarbeit und berufliche Weiterentwicklung einen hohen Stellenwert haben.

Konsistente und vorhersehbare Arbeitszeiten:
Unsere Standardarbeitszeiten sind von Montag bis Freitag von 14:00 bis 23:00 Uhr und bieten einen stabilen und konsistenten Zeitplan.

Wenn Sie die Qualifikationen erfüllen, wird ein Vorstellungsgespräch mit dem Hauptmanager vereinbart, und Sie könnten möglicherweise innerhalb weniger Tage beginnen.

Wir freuen uns, Sie an Bord begrüßen zu dürfen!