Leader des gestionnaires de comptes

Leader of Account Managers Adecco HR est le leader mondial des services RH, certifié en Grèce ISO 9001:2015 dans les domaines des services de recherche et de sélection et du placement temporaire. Adecco recherche actuellement pour le compte de son client, une société d'infrastructures de télécommunications, le poste suivant basé à Athènes : Leader of Account Managers Description du poste Sera responsable du suivi et de la gestion des Account Managers d'un compte ou d'une région particulière et assurera le bon fonctionnement des projets. Fournit un soutien dans la préparation du budget et dans le suivi de la performance technique et financière du compte, en s'assurant que les objectifs du compte seront atteints. Le rôle du responsable des gestionnaires de comptes est crucial pour maintenir l'efficacité et garantir que les gestionnaires de comptes peuvent se concentrer sur la gestion stratégique de la relation client. Il relèvera du directeur des gestionnaires de comptes. Principales responsabilités Surveiller les prévisions annuelles et le budget correspondant du ou des comptes. Suivi des progrès du déploiement et garantie du respect des délais. Suivi de la performance technique et financière du compte. Développer et gérer le registre des risques du portefeuille global de comptes. Être responsable de la structuration des plans de risque pour son portefeuille, de l'évaluation des zones problématiques et de la planification des actions d'urgence avec les gestionnaires de comptes. Suivre en permanence l’exécution de la planification, de la gestion et du contrôle des risques. Coordonner les projets et les initiatives au sein du service de gestion des comptes. Traiter et résoudre les litiges pouvant survenir au sein du portefeuille Clients. Accompagner et accompagner le recrutement et le développement de sa population AM pour faire progresser l'expertise en gestion de projet. Mettre en œuvre l'évaluation des performances de l'organisation AM, identifier et développer les talents et motiver l'opération. Faciliter la collaboration entre les gestionnaires de comptes et d'autres départements (par exemple, ingénierie, gestion de projet, travaux de génie civil, télécommunications, support client) pour répondre aux besoins des clients. Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Participer à l'intégration de nouveaux clients, y compris la création de comptes et s'assurer que toutes les informations nécessaires sont collectées. Profil du candidat souhaité Le candidat idéal aura un minimum de 7 à 10 ans d'expérience en gestion de projet dans le domaine de la construction. Le travail dans le domaine des télécommunications et plus particulièrement du développement de réseaux sera important, mais un candidat exposé à la gestion de plusieurs projets et équipes de construction, avec des contraintes de temps difficiles et plusieurs équipes sera important. Diriger et gérer des équipes ainsi que des connaissances en optimisation de la gestion de projet seront un plus important. Un candidat issu du domaine des Télécommunications aura des connaissances importantes dans l'utilisation et le fonctionnement structurel des Télécommunications, fixes ou mobiles. La connaissance de la gestion de projet est essentielle, ainsi que la capacité d'influencer, de diriger et de gérer des ressources, propres ou tierces, pour obtenir des résultats. L'expérience dans un environnement organisationnel structuré sera d'une valeur importante, avec une exposition aux outils, méthodologies, processus et procédures uniques à l'industrie pétrolière et gazière. Des déplacements importants dans l’UE seront nécessaires. Une semaine par mois est prévue. Excellente gestion du temps pour gérer les tâches administratives et soutenir efficacement les tâches dans des projets de télécommunications complexes. Flexibilité pour s'adapter aux priorités et aux tâches changeantes dans un environnement de travail dynamique. Compétences techniques importantes Compréhension financière d'un projet Intelligent dans la rue, axé sur les résultats. Excellentes compétences en communication, bonne écoute. Expérience en travail d'équipe et en gestion d'équipe. Vigilance dans le suivi des tâches et en s'assurant que tous les détails sont capturés avec précision. Gestion de multiples priorités L'entreprise propose une rémunération compétitive Avantages supplémentaires : voiture de société, plan de retraite, plan médical, allocation carburant Après la sélection des CV, nous contacterons les candidats répondant aux exigences du profil pour organiser un entretien. Pour plus d'offres d'emploi, veuillez visiter notre site Web [link removed] et enregistrez votre CV dans notre base de données pour être éligible aux offres d'emploi actuelles ou futures. Toutes les candidatures sont considérées comme strictement confidentielles. Adecco