Analyste d'affaires des opérations

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Création et maintenance de rapports :
Création et maintenance de rapports répondant aux besoins de l'entreprise. Cela comprend l'élaboration du reporting de l'entreprise et sa mise à jour en fonction des exigences de l'entreprise.
Analyse des nouveaux besoins en matière de reporting
: Analyse des nouveaux besoins dans le domaine du reporting découlant des processus quotidiens et développement de nouveaux rapports en fonction de ces besoins.
Documentation de référence :
Documenter les rapports nouveaux et existants pour garantir leur utilisation efficace et leur compréhension par les utilisateurs.
Collaboration dans de nouveaux projets :
Coopération avec d'autres départements de l'entreprise dans la mise en œuvre de nouveaux projets impliquant le département Analytics & Operations, afin d'assurer la bonne intégration et le fonctionnement efficace des systèmes de référence.
Gestion des données :
Gérer les données commerciales pour garantir leur exactitude, leur fiabilité et leur disponibilité à des fins d'analyse et de reporting.
QUALIFICATIONS REQUISES
Formation et expérience :
Un baccalauréat dans un domaine tel que l'informatique, l'administration des affaires et l'économie est requis. De plus, une expérience en analyse de processus métiers ou dans des environnements techniques est généralement nécessaire.
Compétences analytiques :
L'analyste commercial doit être capable d'analyser des processus et des problèmes complexes, ainsi que d'identifier les besoins et exigences de l'entreprise.
Comprendre les besoins de l'entreprise :
La capacité à comprendre les objectifs et les besoins de l’entreprise et à les traduire en solutions techniques est requise.
Gestion de projet :
Une compréhension des principes et méthodes de base de la gestion de projet, comme Agile ou Waterfall, est également importante.
Familiarité avec les outils d'analyse :
Une connaissance des outils d'analyse des processus métiers tels que Microsoft Visio ou Lucidchart peut être requise.
Gestion des données :
Reconnaître l'importance des données dans la prise de décision et les gérer à des fins d'analyse et de reporting.
Comprendre les processus métier :
Familiarité avec les opérations et les processus métiers pour pouvoir proposer des améliorations et adapter des solutions techniques.
Capacité à prioriser :
Capacité à gérer plusieurs demandes et situations simultanément et à prioriser les tâches en conséquence.
Apprentissage et développement continu :
La volonté de suivre une formation continue et de se développer dans les nouvelles technologies et méthodes d'analyse des processus métier est nécessaire pour l'exercice réussi de ses fonctions.
Compétences
Excellentes compétences organisationnelles
Compétences en communication
Responsabilité et efficacité
Gestion efficace du temps et des priorités
Esprit de travail d'équipe, assurant d'excellentes relations interpersonnelles avec les membres de l'équipe.