टीम लीडर-कॉल सेंटर

एच
ब्लूड्रॉप
, नया कॉल सेंटर
एथेंस
टेलीफोन प्रमोशन सेवाओं में 30 वर्षों की उपस्थिति के साथ एसके समूह का एक सदस्य, एक गतिशील और अनुभवी पर्यवेक्षक की तलाश में है।
यदि आप एक बढ़ती और गतिशील टीम में शामिल होने में रुचि रखते हैं, तो आपके पास नेतृत्व की भूमिका निभाने और ऊर्जा सेवा संवर्धन विभाग के कुशल संचालन में योगदान करने का अवसर है।
मुख्य कर्तव्य
:
कॉल सेंटर के दैनिक संचालन का पर्यवेक्षण
लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए बिक्री टीमों का प्रबंधन और नेतृत्व करें
प्रतिनिधियों को सहायता एवं प्रशिक्षण प्रदान करें
ग्राहक की कठिन परिस्थितियों का प्रबंधन और समाधान
सेवा प्रक्रियाओं का विश्लेषण और सुधार
प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी करें और रिपोर्ट करें
आवश्यक योग्यताएँ:
कॉल सेंटर या संबंधित क्षेत्रों में पर्यवेक्षक या टीम लीडर के रूप में पिछला अनुभव
एक टीम का नेतृत्व और प्रबंधन करने की क्षमता
उत्कृष्ट संचार और संगठनात्मक कौशल
कॉल सेंटर सिस्टम और टूल का ज्ञान
समस्याओं को सुलझाने और संघर्षों को प्रबंधित करने की क्षमता
ग्रीक और अंग्रेजी भाषाओं के उपयोग में निपुणता
लाभ एवं लाभ:
प्रतिस्पर्धी वेतन पैकेज, के साथ
उच्चतर
उद्योग वेतन और अतिरिक्त
बोनस
टीम का प्रदर्शन
पूर्णकालिक स्थायी रोजगार
निश्चित घंटों के साथ पांच दिन का काम
अत्याधुनिक एवं सुसज्जित भवन में कार्य करें
कक्षा
, एक आदर्श और आरामदायक कार्य वातावरण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया
IKA बीमा और उच्च लाभ के साथ अतिरिक्त निजी बीमा
हमारे कार्यालयों तक आसान पहुंच (पैनोर्मोस मेट्रो के पास)