Teamleiter - Callcenter

H
Bluedrop
, neues Callcenter in
Athen
, ein Mitglied der SK-Gruppe mit 30-jähriger Erfahrung in der telefonischen Werbung für Dienstleistungen, sucht einen dynamischen und erfahrenen Supervisor.
Wenn Sie daran interessiert sind, einem wachsenden und dynamischen Team beizutreten, haben Sie die Möglichkeit, eine Führungsrolle zu übernehmen und zum effizienten Betrieb der Abteilung zur Förderung von Energiedienstleistungen beizutragen
Hauptaufgaben
:
Überwachung des täglichen Betriebs des Call Centers
Verwalten und leiten Sie Vertriebsteams, um Ziele zu erreichen
Bieten Sie Vertretern Unterstützung und Schulung an
Management und Lösung anspruchsvoller Kundensituationen
Analyse und Verbesserung von Serviceprozessen
Leistungsindikatoren überwachen und melden
Notwendige Qualifikationen:
Vorherige Erfahrung als Supervisor oder Teamleiter im Call Center oder verwandten Bereichen
Fähigkeit, ein Team zu führen und zu leiten
Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Kenntnisse über Call-Center-Systeme und -Tools
Fähigkeit, Probleme zu lösen und Konflikte zu bewältigen
Fließende Beherrschung der griechischen und englischen Sprachen
Vorteile & Benefits:
Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, mit
höher
Branchenlohn und Zuschläge
Bonus
Teamleistung
Festanstellung in Vollzeit
Fünf-Tage-Arbeit mit festen Arbeitszeiten
Arbeiten Sie im hochmodernen und gut ausgestatteten Gebäude
Umlaufbahn
, entworfen, um eine ideale und komfortable Arbeitsumgebung zu bieten
IKA-Versicherung und zusätzliche Privatversicherung mit hohen Leistungen
Einfacher Zugang zu unseren Büros (in der Nähe der U-Bahn Panormos)