Especialista en operaciones turísticas

Sobre nosotros:
el
Recorridos a pie originales por Atenas
es una unidad de negocio de City Contact y ha sido pionera en experiencias turísticas inmersivas en Atenas desde 2004. Por lo general, se encuentra entre los operadores turísticos a pie más aclamados de Europa. Hasta hoy cientos de miles de personas de todo el mundo han disfrutado de una visita guiada con nosotros. ¡Nuestra misión es brindarle al mundo una mejor visión de Grecia! Con el apoyo de un equipo de más de 80 guías y más de 40 expertos en negocios, nuestra sede se encuentra en el vibrante distrito de Koukaki, a solo unos minutos a pie de la Acrópolis y de la estación de metro Syngrou FIX.
Estamos buscando:
Estamos contratando un especialista en operaciones turísticas orientado a las personas que se unirá a nuestro vibrante equipo que atiende a clientes de todo el mundo. Queremos un jugador de equipo que disfrute ayudando a las personas y superando desafíos con eficacia y espíritu positivo. ¡De hecho, imaginamos a una persona que hará que nuestros huéspedes se enamoren de Atenas y de nuestros tours!
Qué harás:
Trabajarás en el equipo de operaciones turísticas ya sea a tiempo parcial o completo, y máx. 40 horas por semana (no nos gusta trabajar largas horas).
Durante el primer mes recibirás formación en todos los roles del equipo:
Alojamiento de invitados en el tour
,
Atención al cliente, coordinación de guías y ventas.
.
Te ayudaremos a identificar el rol que te hace más productivo y feliz.
Para que te hagas una idea:
el
Especialista en alojamiento
da la bienvenida a nuestros huéspedes mientras se embarcan en su exploración de Atenas. Usted los reúne y saluda en los puntos de encuentro, los registra, les brinda orientación, boletos y equipo esencial para garantizar que todos los recorridos comiencen a tiempo.
como el
Especialista en soporte
Pasará más tiempo en nuestra oficina en Koukaki apoyando a los clientes y a sus colegas por teléfono o correo electrónico, gestionando reservas, hablando con socios para resolver casos relacionados y encargándose de diversas tareas administrativas.
siendo el
Coordinador de Relaciones con Guías
Tú organizas nuestra colaboración diaria con los guías que realizan los tours.
en el papel de
Especialista en ventas
usted se concentra en atraer nuevos clientes para que reserven nuestros tours.
Lo que traes:
Fuertes habilidades de comunicación en inglés y griego, tanto escrito como oral.
Al menos 2 años de experiencia laboral en cualquiera de las funciones de relaciones públicas, ventas, gestión de cuentas, atención al cliente, hotel/bar/restaurante u otras funciones relacionadas con las personas.
Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas, Marketing, Ventas, Historia y Cultura, Medios de Comunicación, Psicología o un campo relacionado.
Experiencia con Google Docs, Microsoft Office y herramientas de software similares.
Espíritu de equipo, paciencia, gestión del tiempo, comunicación y otras habilidades.
Motivación para aprender de los demás y crecer dentro de una organización turística ocupada.
Es bueno tener:
Experiencia con Freshdesk
Capacidad para comunicarse en francés, alemán, italiano u otros idiomas.
Experiencia con operadores turísticos y agencias de viajes.
Cómo lo preparamos para el éxito:
Invertimos en tu desarrollo con formación remunerada y apoyo continuo en el trabajo
Te ayudamos a identificar las áreas de negocio en las que puedes destacar y te damos la oportunidad de especializarte en ellas.
Apoyamos el crecimiento de su carrera con un camino claro para convertirse en senior y gerente, brindando capacitación, talleres y sesiones de retroalimentación adicionales.
Apreciamos su trabajo efectivo con un esquema de bonificación gratificante agregado a su salario.
Cubrimos tus billetes de transporte público y el uso del móvil de tu empresa
Apoyamos su salud con un seguro privado y una variedad diaria de refrigerios saludables, ensaladas frescas y frutas en la cocina de nuestra oficina.
Le ayudamos a mantenerse en forma contribuyendo a una suscripción al gimnasio de su elección y proporcionándole fondos adicionales para sus compras.
Ofrecemos generosos días de vacaciones repartidos durante la temporada alta y el resto del año, para garantizar que se mantenga fresco y con energía durante nuestros períodos de mayor actividad.
Respaldamos tus aficiones e intereses con un complemento de dinero mensual solo para ti
Esperamos tener noticias suyas
¿Tiene las habilidades y la pasión para hacer que los clientes se enamoren de nuestros tours? Le invitamos a presentar su solicitud ahora enviando su CV/currículum vitae en inglés a través de
formulario en nuestro sitio web
. Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros al [phone removed].