Kundendienstspezialist

Für unser Team suchen wir eine Dame/Frau/Herr/Mima, die nicht nur Fragen beantworten, sondern auch zwischen den Zeilen lesen kann._x000D_
Wir möchten, dass unsere Kunden glücklich sind, lächeln und das Gefühl haben, dass sich jemand wirklich um sie kümmert._x000D_
Wenn Sie also Teil eines Unternehmens sein möchten, in dem Kunden nicht nur eine Nummer sind, lesen Sie weiter. 😊_x000D_
Was wirst du tun?_x000D_
Kommunizieren Sie ständig mit Kunden – per E-Mail, Telefon, vielleicht sogar telepathisch. In manchen Fällen kann es auch ein persönliches Treffen sein._x000D_
Beantworten Sie Fragen, Wünsche, Beschwerden, Lob und Anregungen – mit der Ruhe, dem Lächeln und der Schnelligkeit von Usain Bolt._x000D_
Koordinieren Sie die Kundenanforderungen und stellen Sie sicher, dass alles wie ein Schweizer Uhrwerk läuft._x000D_
Arbeiten Sie mit Kollegen aus einzelnen Abteilungen zusammen._x000D_
Neue Kunden werden geladen._x000D_
Verbessern Sie die Kundenbetreuungsprozesse, denn es geht immer besser._x000D_
Und was sollten Sie nicht verpassen?_x000D_
Empathie und Geduld._x000D_
Die Fähigkeit, Probleme zu lösen – Sie müssen nicht wissen, wie viel ein Wal wiegt, aber Sie müssen wissen, wie Sie es herausfinden können._x000D_
Verantwortung und Zuverlässigkeit – Sie müssen zuverlässig sein._x000D_
Sinn für Humor – weil es uns besser macht, damit zu arbeiten._x000D_
Gute Kommunikationsfähigkeiten – Sie werden viel reden, das muss Ihre natürliche Veranlagung sein._x000D_
Erfahrung im Kundendienst ist nett und auf jeden Fall ein Bonus, aber nicht erforderlich._x000D_
Orientierung in Microsoft Office. Es wäre gut zu wissen, wie Kalender, E-Mails, Tabellen usw. funktionieren._x000D_
Und was bekommt man dafür?_x000D_
Arbeite an einem „heißen Spiel“._x000D_
Ein regelmäßiges Gehalt – eigentlich jeden Monat._x000D_
Freiere Arbeitszeiten._x000D_
Firmenfrühstück und etwas Teambuilding._x000D_
Ein Telefon mit unbegrenztem Tarif, damit Sie Sie und Ihre Großmutter anrufen können._x000D_
Wearables, die mehr können als nur Excel öffnen._x000D_
Informelles Arbeitsumfeld – wir lassen keine Hemden und Krawatten zu Hause, sondern tragen T-Shirts._x000D_
Möchten Sie Teil eines Teams sein, in dem der Kunde nicht nur eine Nummer ist? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! 🚀