Un support client est recherché pour un congé de maternité passionnant

Êtes-vous soucieux du service, structuré et passionné par la fourniture d’un service client professionnel ? Alors nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Pour le compte d'une entreprise qui opère dans le domaine de l'outillage, des produits de bricolage et des solutions de bricolage, nous recherchons une cliente supportrice pour un congé maternité à temps plein à partir du 01/06.
En tant que support client, vous ferez partie d'une organisation dynamique et engagée, où vous jouerez un rôle central pour garantir un niveau élevé de satisfaction client.
Missions de travail

Être le lien entre nos clients et leurs clients, ainsi que le contact principal entre l'entreprise et les magasins
Recevoir et traiter les demandes des clients dans les meilleurs délais et avec un haut niveau de service, notamment :
Demandes de produits
Plaintes
Demandes de services
Dommages dus au transport
Suivi des transports etc.
Autres tâches ponctuelles
Traitement et suivi des commandes
Contact pour la logistique et le stockage
Création de clients et maintenance des données de base

Qualifications professionnelles

Expérience dans une fonction de support/service client ou dans un autre rôle en contact avec la clientèle
Bonnes compétences en communication en danois et en anglais
Familiarité avec la suite MS Office et connaissance des outils numériques qui rationalisent les tâches de support
La connaissance du système ERP Axapta (Microsoft Dynamics AX) est un avantage
Capable de travailler de manière structurée et indépendante tout en appréciant faire partie d'une équipe dynamique

Qualifications personnelles

Est soucieux du service et a une approche positive des tâches
S'épanouit dans un rôle de contact avec les clients et peut garder son calme dans des situations stressantes
Est soucieux du détail et travaille de manière indépendante
A une approche proactive et contribue avec de bonnes idées pour optimiser les processus
Motivé par une présence physique au bureau de l'entreprise à Lystrup, où vous faites partie d'une communauté forte

Conditions particulières

Un poste passionnant dans une entreprise avec un bon environnement de travail
Formation approfondie et accompagnement par une équipe expérimentée
De bonnes conditions de travail dans un environnement professionnel et informel
Opportunité de développement professionnel et personnel

Demande :
Si le poste vous intéresse, veuillez contacter la consultante de JobTeam, Sarah Schelke, par e-mail [email protected] marqué SAS-MLK-U10.
L'entreprise ne souhaite pas de demandes personnelles en raison d'un personnel restreint, c'est pourquoi tous les contacts se font via JobTeam.
Lors de la candidature, les éléments suivants doivent être indiqués :

CV mis à jour - Le CV doit être en danois et inclure les tâches individuelles lors de chaque emploi - cela peut également être détaillé dans l'e-mail)
Votre niveau de salaire - min-max - salaire spécifique sera discuté pour un éventuel entretien en fonction de l'expérience et des compétences
Date de début possible

Inscrivez-vous dans notre système - Temponizer :
JobTeam est une agence de recrutement qui met en relation entreprises et salariés. Veuillez noter que la création dans le système ne constitue pas une candidature directe à un emploi, mais nous permet de vous contacter si nous obtenons une opportunité d'emploi pertinente correspondant à vos qualifications.
Cliquez ici pour créer votre profil.
Lorsque vous créez un profil, nous prenons en compte les éléments suivants :

Temps de transport maximum de 30 minutes de votre lieu de résidence à votre futur lieu de travail
Vos prétentions salariales
Votre profil est présenté de manière anonyme à nos clients.