COMMANDES DE BOUTIQUE EN LIGNE DE L'OPÉRATEUR

Nous recherchons un collègue interne pour le poste d'opérateur de commandes de boutique en ligne. Une expérience antérieure dans un poste similaire est un avantage, nous invitons donc toutes les personnes qui souhaitent créer ou recréer une carrière à postuler et nous considérerons un ou plusieurs des aspects suivants comme des avantages : Minimum 6 mois d'expérience dans le traitement des commandes / centre d'appels / service client et facturation Expérience dans la gestion d'une plateforme en ligne (WooCommerce / Shopify / Open Cart / Gomag / Content Speed etc.) Bonne connaissance de l'utilisation de PC (Package Office) Maîtrise de l'anglais - niveau intermédiaire à avancé Nous souhaitons que vous soyez orienté vers les gens et que vous aimiez travailler en équipe. Nous attendons de vous que vous fassiez preuve de tact et de diplomatie dans vos relations avec les autres, afin que vous puissiez entretenir de bonnes relations entre l'entreprise et les clients. Nous voulons que vous soyez responsable, attentif aux détails et orienté vers les résultats. Nous vous offrirons : Un ensemble d'avantages motivants (contrat de travail à durée indéterminée, salaire fixe, chèques repas, compte transport, abonnement santé à une clinique privée, primes de vacances) Un programme de formation et de mentorat pour une adaptation facile aux exigences du poste des employés Des opportunités d'évolution au sein de projets attractifs Nous attendons de vous que vous fassiez partie d'une équipe performante. Vous traiterez les commandes en ligne Emag/site Web Fabi/autres plateformes Vous suivrez les livraisons et vous assurerez que toutes les commandes ont été livrées sans incident Vous suivrez les avis et les questions sur Emag Vous prendrez en charge et résoudreez les réclamations Vous contacterez les clients pour le remplacement des produits/confirmation de commande/mise à jour des délais de livraison Vous mettrez à jour les stocks/photos produits/descriptions Vous ajouterez des produits sur le site Web d'emag/Fabi/autres plateformes Vous prospecterez le marché à la recherche de nouvelles méthodes de promotion/vente, tant B2C que B2B Vous exercerez d'autres activités lié au service client/à l'administration de la boutique en ligne/au marketing junior