Kundendatenanalyst

Thyssenkrupp ist ein internationales Industrie- und Technologieunternehmen mit rund 100.000 Mitarbeitern. In 48 Ländern erwirtschaftete das Unternehmen im Geschäftsjahr [phone removed] einen Umsatz von 38 Milliarden Euro. Mit umfassendem Technologie-Know-how entwickeln die Unternehmen kostengünstige und ressourcenschonende Lösungen für die Herausforderungen der Zukunft, vor allem in den Bereichen Klimaschutz, Energiewende, digitale Transformation in der Industrie und Mobilität der Zukunft. Unter der Dachmarke thyssenkrupp schafft das Unternehmen mit innovativen Produkten, Technologien und Dienstleistungen langfristige Werte und trägt zu einem besseren Leben künftiger Generationen bei.
Im ungarischen Entwicklungszentrum sind wir mit unserem 1000-köpfigen Ingenieursteam als innovativer und bedeutender Partner in einem der am schnellsten wachsenden und spannendsten Segmente der Automobilindustrie präsent, im Bereich elektromechanischer Lenksysteme. Mit herausragender Qualität und High-Tech-Entwicklungen erfüllen wir die Bedürfnisse namhafter Automobilhersteller und unsere Entwicklungen sind in 25 % der weltweit hergestellten Autos zu finden. Unsere Ingenieure arbeiten an neuen Herausforderungen, die die Zukunft der Automobilindustrie verändern können.
Aufgaben / Feladatok
Ziel:
Das Hauptziel des Garantiedatenanalysten besteht darin, dem Qualitätsleiter den Garantiefeldstatus aller Kunden zu melden.
Hauptaktivitäten:
Regelmäßige Überwachung und Download der Garantiedaten der Lieferanten aus den Kundenportalen
Meldung der aktuellen Garantiequalitätszahlen an den Qualitätsleiter
Erstellen Sie eine hochwertige Kostenprognose basierend auf den gegebenen Daten
Analysieren Sie Garantiedaten auf Ausreißer und Unregelmäßigkeiten und klären Sie diese mit dem Kunden
Vergleichen Sie reale mit geplanten Leistungskennzahlen, z.B. Garantiekosten, Schichtliniendiagramme, Lieferanten-Cashbacks
Bei Zielabweichungen Gegenmaßnahmen vorschlagen und verfolgen
Gleichen Sie die Daten der zu analysierenden Teile aus dem Kundenportal mit internen Anspruchs- und Analysedaten (CAC) ab
Verantwortlich für die Definition von Prozessen
Anforderungen / Elvárások
Kompetenzen:
Vollständige Kompetenzen zur Durchführung der oben definierten Aufgaben
3-5 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position
Fähigkeiten:
Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, z.B. Pivot-Tabellen
Die Programmierung von Skripten in Python ist von Vorteil
Kenntnisse folgender Qualitätsstandards: IATF 16949, VDA Schadteilanalyse Feld, GS 95004
Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch ist von Vorteil
Angebot / Ajánlatunk
Ein modernes Büro im 11. Bezirk erwartet Sie, um Ihre Kreativität mit unterhaltsamen Gemeinschaftsräumen, Caféräumen, einem eigenen Kino und einer Skybar zu unterstützen
Werden Sie Teil eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens im Technologiebereich
Wir unterstützen Sie mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
Ihnen werden ein wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche weitere Leistungen (Cafeteria und Bonus) geboten
Sie können in kleinen Gruppen neue Sprachen lernen und aus 5 Sprachen auswählen
Wir organisieren Freizeitaktivitäten (Brettspiele, Sportaktivitäten)