Schichtleiter/in

Koordination des Teams und der Abläufe:
- Beaufsichtigt die Aktivitäten des Teams während einer Schicht und weist den Teammitgliedern Aufgaben zu.
- Überwacht die Leistung des Teams und gibt kontinuierlich Feedback.
Sicherstellung der täglichen Abläufe:
- Öffnet und schließt den Arbeitsbereich, konfiguriert die Arbeitsgeräte und sorgt für Sauberkeit und Ordnung im Raum.
- Verwalten des Arbeitsflusses und Lösen von Problemen, die während der Schicht auftreten können.
Kundenbeziehungen:
- Beantwortet Anfragen und löst Beschwerden auf professionelle Weise.
- Stellt sicher, dass die Servicestandards eingehalten werden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Inventarverwaltung:
- Überprüft die Bestände und koordiniert die Versorgung.
- Führt regelmäßige Inventuren durch und pflegt Bestandsaufzeichnungen.
Schulung und Entwicklung:
- Integriert neue Mitarbeiter durch anfängliche und fortlaufende Schulungen, bietet Mentoring und Anleitung.
- Organisiert Schulungssitzungen zur Verbesserung der Fähigkeiten des Teams.
Administrative Aufgaben:
- Vervollständigt Schichtberichte und dokumentiert relevante Vorfälle.
- Verwalten von Bestellungen und Sicherstellung einer angemessenen Personalabdeckung.