Vendor Service Desk Agent

Das Unternehmen Imerys ist der weltweit führende Anbieter mineralischer Speziallösungen für die Industrie mit einem Umsatz von 3,8 Milliarden Euro und 13.700 Mitarbeitern in 54 Ländern im Jahr 2023. Die Gruppe bietet hochwertige und funktionale Lösungen für eine Vielzahl von Branchen und schnell wachsenden Märkten, wie beispielsweise Lösungen für die Energiewende und nachhaltiges Bauen sowie natürliche Lösungen für Konsumgüter. Imerys stützt sich auf sein Anwendungsverständnis, sein technologisches Wissen und seine Expertise in der Materialwissenschaft, um Lösungen zu liefern, die wesentliche Eigenschaften zu den Produkten und deren Leistung der Kunden beitragen. Im Rahmen seines Engagements für eine verantwortungsvolle Entwicklung fördert Imerys umweltfreundliche Produkte und Prozesse und unterstützt seine Kunden bei ihren Dekarbonisierungsbemühungen. Die Stelle „Vendor Service Desk Agent“ – Stellenzusammenfassung – Aufgabenzweck: Der Vendor Service Desk Agent unterstützt die Kreditorenbuchhaltung des Shared Services Center innerhalb des Teams, unterstützt IMERYS-Lieferanten in ganz EMEA bei der Lösung ihrer Anfragen und sorgt für eine reibungslose Zusammenarbeit. Der Agent wird mit mehreren verschiedenen ERP-Systemen und anderen Tools arbeiten, um die Integrität und Genauigkeit der Stammdaten aufrechtzuerhalten. Hauptverantwortlichkeiten Erste Kontaktebene für IMERYS-Lieferanten. Reagiert genau auf die Lieferantenanfragen und erreicht die vom SSC VSD-Team festgelegten Zeitrahmen für die Lösung. Stellt die Genauigkeit der Lieferantenstammdaten sicher, indem der interne Validierungsprozess für sensible Daten entsprechend befolgt wird. Nimmt an Schulungssitzungen teil und beteiligt sich an kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen. Hilft gelegentlich bei allgemeinen Buchhaltungsaufgaben wie Überweisungsanalyse, Hauptbuchabstimmung, Rechnungsbuchung und mehr. Führt wiederkehrende Compliance-Maßnahmen der internen Revision durch, wie in den IMERYS-Compliance-Protokollen angegeben. Kommuniziert und arbeitet kontinuierlich mit allen relevanten Stakeholdern zusammen, um Verbesserungsinitiativen erfolgreich zu identifizieren und umzusetzen. Kandidatenprofil Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Kundenservice/Buchhaltung und/oder Lieferantenservicemanagement. Fließende Englischkenntnisse. Kenntnisse in mindestens einem der folgenden ERPs gelten als starkes Plus: Sage, SAP, JDE, IFS. Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Starkes Zeitmanagement und Organisationstalent. Kundenorientierter Ansatz. Analytische Fähigkeiten und Ansatz zur Ursachenanalyse. Art der Position: Vollzeit und unbefristet. Nur technische Probleme werden über den folgenden Posteingang überwacht: recruiting.support@ imerys.com BITTE SENDEN SIE KEINE Lebensläufe oder Bewerbungen an diese E-Mail, da diese nicht überprüft werden. Um Fairness und Rechtskonformität in unseren Rekrutierungsprozessen zu gewährleisten, werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über das Online-Bewerbungsverfahren eingehen. IMERYS ist ein Arbeitgeber, der sich für Affirmative Action und Chancengleichheit einsetzt, und es ist unsere Richtlinie, keine Mitarbeiter oder Bewerber um eine Anstellung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist, zu diskriminieren. Imerys