आईटी इंफ्रा सिस्टम्स ऑपरेशंस टीम लीडर - ईएमईए

कंपनी इमेरीज़ 2023 में 54 देशों में €3.8 बिलियन के राजस्व और 13,700 कर्मचारियों के साथ उद्योग के लिए खनिज-आधारित विशेष समाधानों की दुनिया की अग्रणी आपूर्तिकर्ता है। समूह उद्योगों और तेजी से बढ़ते बाजारों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उच्च मूल्य वर्धित और कार्यात्मक समाधान प्रदान करता है जैसे ऊर्जा संक्रमण और टिकाऊ निर्माण के साथ-साथ उपभोक्ता वस्तुओं के लिए प्राकृतिक समाधान। इमेरीज़ ऐसे समाधान प्रदान करने के लिए अनुप्रयोगों की अपनी समझ, तकनीकी ज्ञान और सामग्री विज्ञान में विशेषज्ञता का उपयोग करता है जो ग्राहकों के उत्पादों और उनके प्रदर्शन में आवश्यक गुणों का योगदान देता है। जिम्मेदार विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, Imerys अपने ग्राहकों को उनके डीकार्बोनाइजेशन प्रयासों में समर्थन देने के अलावा पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों और प्रक्रियाओं को बढ़ावा देता है। पद आईटी इंफ्रा सिस्टम्स ऑपरेशंस टीम लीडर - ईएमईए नौकरी सारांश नौकरी उद्देश्य यह पद इंफ्रास्ट्रक्चर टीम में वैश्विक आईटी संगठन का हिस्सा है। आईटी सिस्टम ऑपरेशंस टीम लीडर आईटी बुनियादी ढांचे के दिन-प्रतिदिन के संचालन की देखरेख करने, IMERYS के सभी आईटी और औद्योगिक/परिचालन प्रणालियों में सिस्टम विश्वसनीयता, प्रदर्शन और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है। यह भूमिका आईटी पेशेवरों की एक टीम का नेतृत्व करती है और आईटी संचालन को व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करने के लिए अन्य आईटी विभागों और व्यावसायिक हितधारकों के साथ सहयोग करती है। टीम निम्नलिखित प्रमुख क्षेत्रों के लिए जिम्मेदार होगी: अपने क्षेत्रों में SysOps और IT-OT बुनियादी ढांचे का समर्थन करें (रन ऑपरेशन) अपने कामकाजी घंटों के भीतर होने वाली उच्च प्रभाव वाली घटनाओं के दौरान अन्य क्षेत्रों में SysOps और IT-OT सहायता प्रदान करें (रन ऑपरेशन) टीम के सामान्य कामकाजी घंटों के साथ ओवरलैप होने वाले क्षेत्रों में घंटों के रखरखाव में सहायता करें (रन ऑपरेशन) SysOps और IT-OT बुनियादी ढांचे पर वैश्विक संरेखण सुनिश्चित करें (रन ऑपरेशन) अनुरोध किए जाने पर परियोजनाओं के वितरण में भाग लें भूमिका रिपोर्ट करती है क्षेत्रीय आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर सिस्टम मैनेजर। जिम्मेदारियाँ टीम नेतृत्व आईटी सिस्टम प्रशासकों और सहायक कर्मचारियों की एक टीम का नेतृत्व, मार्गदर्शन और प्रबंधन करता है। साप्ताहिक फॉलो-अप और नियमित समीक्षाओं के माध्यम से टीम की उपस्थिति, कार्यभार और प्रदर्शन की निगरानी करें। पीएमओ सत्रों के सहयोग से परियोजनाओं और कार्यों के लिए संसाधन आवंटित करें। प्रशिक्षण, उद्देश्य निर्धारण और वार्षिक समीक्षाओं के माध्यम से व्यावसायिक विकास को बढ़ावा दें। सेवा वितरण और सिस्टम संचालन उद्यम आईटी बुनियादी ढांचे का विश्वसनीय, सुरक्षित और कुशल संचालन सुनिश्चित करता है। एसएलए का पालन करते हुए घटना प्रतिक्रिया और समस्या समाधान प्रक्रियाओं को प्रबंधित करें। उच्च प्रभाव वाली घटनाओं के दौरान क्षेत्रीय प्रबंधकों को सहायता प्रदान करें और वैश्विक इमेरीज़ बुनियादी ढांचे प्रणालियों के लिए "फॉलो-द-सन" समर्थन सुनिश्चित करें। साप्ताहिक KPI पर निगरानी रखें और रिपोर्ट करें, जिनमें शामिल हैं: बैकअप विफलताएँ और समाधान समय। सेवा वितरण मेट्रिक्स और टिकट समाधान। पैच प्रबंधन और प्रशासन. सिस्टम उपलब्धता, प्रदर्शन और क्षमता के लिए मॉनिटरिंग टूल KPI (जैसे OpManager, Site24x7)। बुनियादी ढांचे में बदलाव की निगरानी करना, जोखिमों का आकलन करना और व्यावसायिक प्रभाव को कम करना। परिचालन मैनुअल, इन्वेंट्री और सीएमडीबी अखंडता सहित अद्यतन आईटी दस्तावेज़ बनाए रखें, SysOps मानकों के अनुरूप होने के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर आर्किटेक्चर टीमों द्वारा प्रदान किए गए समर्थन दस्तावेजों की समीक्षा करें और प्रमाणित करें। नियमित रखरखाव, बैकअप, पैच और सिस्टम अपग्रेड का पर्यवेक्षण और क्रियान्वयन करें। अपडेट या सिस्टम परिवर्तन के दौरान न्यूनतम उत्पादन प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए टीमों के बीच सहयोग करें। आपदा पुनर्प्राप्ति और व्यवसाय निरंतरता बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति योजनाओं को डिज़ाइन, परीक्षण और निष्पादित करें। तत्परता सुनिश्चित करने के लिए व्यावहारिक आपदा पुनर्प्राप्ति अभ्यास आयोजित करें और बैकअप समस्याओं का समाधान करें। सहयोग और हितधारक जुड़ाव प्रभावी आईटी सेवाएं प्रदान करने के लिए आईटी टीमों, व्यावसायिक इकाइयों और हितधारकों के साथ सहयोग करें। उच्च प्रभाव वाली घटनाओं के दौरान क्षेत्रीय प्रबंधकों का समर्थन करें और वैश्विक प्रणालियों के लिए "फॉलो-द-सन" समर्थन सुनिश्चित करें। कभी-कभी अल्प सूचना पर व्यावहारिक संचालन, हितधारक बैठकों और परियोजना समर्थन के लिए क्षेत्रीय साइटों की यात्रा करें। सतत सुधार परिचालन सुधारों की पहचान करने और उन्हें लागू करने के लिए KPI डेटा का विश्लेषण करें। आवर्ती घटनाओं के लिए मूल कारण विश्लेषण (आरसीए) का संचालन करें और सुधारात्मक कार्रवाइयों की पहचान करें। अनुकूलित प्रक्रियाओं, समाधानों और आईटी नीतियों की सिफारिश करें और उन्हें लागू करें। अप्रचलन प्रबंधन में योगदान करें और उभरती प्रौद्योगिकियों को लागू करें। अन्य जिम्मेदारियाँ आईटी सिस्टम से संबंधित विक्रेता संबंधों और अनुबंधों का प्रबंधन करें। SysOps मानकों के अनुरूप आईटी परियोजना योजना और निष्पादन पर इनपुट प्रदान करें। घर से बाहर सुनिश्चित करें
आवश्यकतानुसार प्रमुख घटनाओं या आपात स्थितियों से निपटने के लिए आरएस की उपलब्धता। वर्चुअल आईटी संसाधन, एडब्ल्यूएस खाते, कंटेनर और ऑर्केस्ट्रेटर प्रबंधित करें (प्रशिक्षण प्रदान किया गया)। योग्यता और अनुभव आवश्यक आईटी सिस्टम प्रशासन और संचालन में 5+ वर्ष का अनुभव और उद्यम स्तर के आईटी बुनियादी ढांचे के संचालन के प्रबंधन और अनुकूलन में मजबूत विशेषज्ञता। टीम नेतृत्व या प्रबंधन का 2+ वर्ष का अनुभव नेटवर्क, सर्वर और क्लाउड प्रौद्योगिकियों सहित आईटी बुनियादी ढांचे का मजबूत ज्ञान (व्यावहारिक और तकनीकी), वर्चुअलाइजेशन प्रौद्योगिकियों और क्लाउड प्लेटफार्मों (जैसे, वीएमवेयर, एडब्ल्यूएस, एज़्योर) की समझ, आईटीआईएल ढांचे और आईटी सेवा प्रबंधन सिद्धांतों के साथ अनुभव, आईटी निगरानी और प्रबंधन उपकरणों में प्रवीणता, स्वचालन और स्क्रिप्टिंग भाषाओं का ज्ञान (जैसे, पावरशेल, पायथन) साइबर सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं और जोखिम प्रबंधन के साथ परिचित, एक के भीतर काम करने का वांछनीय अनुभव। सांस्कृतिक रूप से विविध वैश्विक कंपनी फ्रेंच या किसी अन्य यूरोपीय भाषा में बातचीत लाभप्रद होगी इमेरीज़ आईटी वास्तुकला और संचालन का ज्ञान स्थिति प्रकार पूर्णकालिक और स्थायी केवल तकनीकी मुद्दों की निगरानी नीचे दिए गए इनबॉक्स के माध्यम से की जाएगी: recruitment.support@ imerys.com कृपया इस ईमेल पर बायोडाटा या आवेदन जमा न करें, क्योंकि उनकी समीक्षा नहीं की जाएगी। हमारी भर्ती प्रक्रियाओं में निष्पक्षता और कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, केवल ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया के माध्यम से प्राप्त आवेदनों पर ही विचार किया जाएगा। IMERYS एक सकारात्मक कार्रवाई और समान अवसर नियोक्ता है और यह हमारी नीति है कि जाति, रंग, धर्म, लिंग, राष्ट्रीय मूल, आयु, वैवाहिक स्थिति, यौन अभिविन्यास, लिंग पहचान, आनुवंशिक जानकारी, विकलांगता, वयोवृद्ध स्थिति, या संघीय, राज्य या स्थानीय कानूनों द्वारा संरक्षित किसी भी अन्य स्थिति के कारण रोजगार के लिए किसी भी कर्मचारी या आवेदक के खिलाफ भेदभाव न करें। इमेरीज़