Младший агент по обслуживанию клиентов (Ираклион, Крит)

Cosmos Sport, член JD Sports Fashion Plc, была основана в 1982 году в Ираклионе, Крит, и сегодня имеет 95 физических магазинов в Греции и на Кипре, 5 коммерческих брендов ( , , , , ) и 8 новаторских интернет-магазинов. Наша команда состоит из более чем 1700 талантливых молодых людей, которые любят спорт, моду и страстно любят инновации! Наше видение — быть признанным как лучший магазин товаров для спорта и отдыха в каждой точке контакта с клиентом. Компания два года подряд признавалась «Драйвером роста» греческой экономики, а интернет-магазин семь лет подряд был признан лучшим спортивным интернет-магазином в стране на церемонии вручения наград e-volution. В Cosmos Sport можно найти более 80 популярных брендов (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans и т. д.), а также уникальные услуги (кастомизация кроссовок/Sneaker ID и т. д.). Обратите внимание, что младший агент по обслуживанию клиентов всегда готов к работе! Обязанности: Обеспечение качественного, оперативного и специализированного обслуживания клиентов в колл-центре. Внесение заказов. Обслуживание клиентов через Facebook, чат. Укрепление отношений клиента с компанией. Требования Желаемое высшее образование/обучение в TEI/IEK. Желаемый опыт работы на аналогичной должности в колл-центре, в службе поддержки или продажах. Отличное письменное и устное знание английского языка. Знакомство с компьютером (Интернет, социальные сети и т. д.). Навыки. Развитые коммуникативные навыки. Командный дух. Способность распознавать потребности клиентов. Самомотивация и ответственность Любовь к спорту и благополучию Преимущества Конкурентный пакет заработной платы Постоянное обучение и возможности развития Стипендия до 75% в Европейском университете Кипра (живое или дистанционное обучение) Тренажерный зал, программы здоровья и хорошего самочувствия в штаб-квартире, чтобы вы всегда были активны Бесплатные диагностические осмотры для всех наших сотрудников в диагностических центрах группы Euromedica Один день отпуска по уходу за ребенком в рамках программы «родительский выходной» Специальные скидки Cosmos Family на все наши бренды (JD) Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk) Дополнительные услуги, скидки и привилегии - Потому что быть ценным членом семьи Cosmos очень много значит для нас! Получите более 90 дополнительных преимуществ! В Cosmos Sport мы стремимся предоставить прекрасное место работы для всех наших сотрудников, независимо от расы, религии, цвета кожи, пола, национального происхождения, возраста, сексуальной ориентации, пола или инвалидности. Космос Спорт