Диспетчер грузовиков для рынка США

Мы рады сообщить о возможности присоединиться к нашей уважаемой компании в качестве опытного и надежного диспетчера. В этой ключевой роли вы будете основным контактным лицом как для экстренных, так и для неэкстренных вызовов, играя важную роль в нашей повседневной деятельности. В ваши обязанности будет входить управление журналами вызовов, мониторинг маршрутов, передача сообщений и координация действий с полевыми подразделениями для обеспечения бесперебойной связи и эффективного предоставления услуг.

Обязанности:

Оперативно отвечайте на экстренные и неэкстренные вызовы:
Вы будете нести ответственность за точное документирование важной информации для каждого звонка, обеспечивая правильную запись всех деталей для эффективного принятия последующих мер и разрешения проблем.

Обращайтесь и решайте проблемы:
Тесно сотрудничайте с соответствующими отделами или подразделениями на местах для решения любых возникающих проблем, обеспечивая своевременные и эффективные решения.

Отвечать на запросы, связанные с продукцией и поставками:
Предлагайте клиентам и заинтересованным сторонам подробную и точную информацию о наших услугах и графиках поставок.

Контролировать маршруты и состояние полевых подразделений:
Контролируйте ежедневные графики и состояние полевых подразделений, чтобы обеспечить оптимальную эффективность и своевременное предоставление услуг, внося коррективы по мере необходимости.

Способствуйте ежедневному общению с водителями:
Устанавливайте и развивайте личные отношения с водителями, обеспечивая постоянную поддержку и гарантируя, что у них есть вся необходимая информация для их маршрутов.

Звонки отправителям и получателям:
Проверьте даты получения и доставки, чтобы подтвердить графики и решить любые потенциальные проблемы, обеспечивая бесперебойную координацию между всеми сторонами.

Ссылка: qPkjPOvjAXEj741j4TMJ57QsWryQwtTK7qzXeZrKT1Y.

Требования:

Опыт работы диспетчером не менее года:
Мы высоко ценим кандидатов с установленными учетными записями и контактами в отрасли, поскольку это может значительно улучшить нашу деятельность.

Опыт работы в транспортной компании:
В идеале кандидаты должны иметь опыт работы в транспортной компании более одного года подряд, обеспечивающий глубокое понимание уникальных проблем и динамики отрасли.

Владение письменным и устным английским языком:
Хорошие языковые навыки необходимы, поскольку все собеседования будут проводиться на английском языке, и четкое общение имеет решающее значение для этой должности.

Исключительные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения:
Вы должны уметь эффективно взаимодействовать с брокерами, водителями и клиентами, поддерживая позитивные отношения и ориентированный на обслуживание образ мышления.

Умение проявлять себя под давлением:
Преуспевайте в динамичной рабочей среде, эффективно справляясь со стрессом и работая в режиме многозадачности, чтобы обеспечить бесперебойную работу и своевременное реагирование на все запросы и проблемы.

Мы предлагаем:

Конкурентное вознаграждение и стимулирующий пакет:
Мы обеспечиваем привлекательную зарплату и льготы, призванные вознаградить ваш тяжелый труд и преданность своему делу.

Возможность присоединиться к позитивной и профессиональной команде:
Станьте частью атмосферы поддержки и сотрудничества в нашем офисе, где высоко ценится командная работа и профессиональный рост.

Стабильный и предсказуемый график работы:
Наш стандартный график работы — с 14:00 до 23:00 с понедельника по пятницу, что обеспечивает стабильный и последовательный график.

Если вы соответствуете квалификационным требованиям, будет организовано собеседование с главным менеджером, и вы потенциально сможете приступить к работе в течение нескольких дней.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас на борту!