Responsable PitStop/Technicien de maintenance

Chez Blueground, notre vision est de faire en sorte que les gens se sentent chez eux partout où ils choisissent de vivre. Pour nous, cela signifie garantir à nos clients la tranquillité d'esprit, la flexibilité et la confiance dont ils ont besoin pour explorer la dernière aventure de la vie. Nous avons beaucoup grandi depuis notre création en 2013, ayant levé plus de 300 millions de dollars de financement à ce jour – et ce n'est que le début. Nous accueillons désormais des invités dans plus de 18 000 foyers dans plus de 45 villes à travers le monde (et ce chiffre ne cesse de croître !), avec pour objectif d'atteindre plus de 100 000 foyers dans 100 villes d'ici 2027. Notre vision prend vie à travers nos méthodes de travail. Pour notre équipe de 1 000 membres répartis dans 17 pays, nous avons créé une culture de collaboration, d’inclusion et d’opportunités. Nous sommes guidés par nos principes fondamentaux, qui définissent la façon dont nous travaillons et réussissons ensemble. La priorité accordée aux clients détermine chaque décision que nous prenons, nous inspirant à créer des expériences vraiment exceptionnelles. La vitesse nous permet d'être agiles et avant-gardistes, et d'innover toujours pour garder une longueur d'avance. Rester honnête renforce la confiance grâce à la transparence et à une communication ouverte à tous les niveaux. Adopter le changement nous permet de nous adapter rapidement et de prospérer face aux nouveaux défis. Diving In reflète notre état d’esprit de propriété, garantissant l’excellence, le dévouement et des résultats percutants dans tout ce que nous faisons. Nous recherchons un responsable des arrêts aux stands pour rejoindre notre équipe d'Athènes en pleine croissance. Le candidat idéal doit être soucieux du détail, proactif, compétent dans les tâches d'entretien général et soucieux de garantir que la propriété est continuellement en parfait état pour nos clients. Le rôle est principalement chargé d'aider notre équipe des opérations à préparer de nouvelles unités, de s'assurer que les unités existantes sont parfaites pour nos clients et de gérer tout problème ou urgence qui survient. Ces problèmes incluent, sans s'y limiter, la gestion des verrouillages des invités, le remplacement des meubles, ainsi que la tenue des responsables des opérations informés des réparations potentielles et des mesures prises. Ce sur quoi vous vous concentrerez : Coordonner avec les responsables des opérations pour garantir que toutes les propriétés sont entièrement équipées et prêtes à accueillir les invités. Servir de première ligne opérationnelle chez Blueground, en veillant à ce que les nouvelles propriétés répondent à nos normes et en traitant les problèmes de maintenance, de réparation et de technologie tels que l'assemblage de meubles et le dépannage WiFi. Effectuez des inspections avant l'enregistrement et après le départ à l'aide d'une liste de contrôle mobile pour vous assurer que chaque appartement respecte les normes de qualité de l'entreprise et des clients. Superviser et superviser l’équipe d’entretien ménager pour gérer de manière experte le processus complet de rotation des appartements dans les propriétés Blueground. Cela implique de se coordonner avec le personnel d'entretien du bâtiment, d'effectuer des réparations immédiates, d'échanger l'équipement de l'appartement, de réapprovisionner les fournitures, d'enlever les déchets et d'évaluer le linge de maison. Effectuer les tâches ménagères pour garantir que les appartements sont entièrement préparés en une seule visite pour accueillir nos invités. Expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de procédures Superviser et assurer les normes élevées de propreté et de présentation des appartements. Effectuer des évaluations de nettoyage régulières et fournir des commentaires aux membres de l'équipe sur place concernant la performance globale des équipes d'entretien ménager. Entretenir et conduire les fourgonnettes d'entreprise de Blueground, en veillant à ce qu'elles soient en parfait état et bien approvisionnées en gérant l'inventaire. Effectuer des visites guidées de la maison Blueground pour garantir que tous les critères d'assurance qualité sont remplis, y compris les spécifications intérieures/meubles et la conception et l'esthétique globales. Participer à des projets opérationnels ad hoc, tels que la gestion de l'inventaire clé, l'organisation du stockage local et le tournage de vidéos d'enregistrement. Rassemblez et téléchargez des informations relatives à la propriété sur la plate-forme interne de Blueground, à utiliser comme instructions pour les clients. Démontrer l’efficacité opérationnelle sur le terrain en servant de point de contact principal entre nos leaders des opérations et l’équipe Expérience client. Équilibrez les flux de travail opérationnels avec des tâches indépendantes en déplacement et des besoins critiques urgents. Ce que nous recherchons : 2 à 3 ans d'expérience en supervision ou en gestion, à la tête d'équipes de terrain ou d'entretien ménager, seront considérés comme un plus. Capacité à résoudre les problèmes, avec la capacité de travailler dans une culture de « faire le travail » au rythme rapide. Capacité à effectuer des tâches de base de bricoleur et à gérer des réparations ménagères mineures. Solides compétences organisationnelles avec une attention aux détails et des compétences en gestion du temps. Capacité à soulever régulièrement des objets pesant plus de 10 kilos. pendant 8 heures Enthousiasme pour la conduite de l'excellence opérationnelle et de l'efficacité. Capacité à changer brusquement en fonction des besoins quotidiens et des changements apportés à l'école.
edule Utilisateur confiant de la technologie (e-mail, slack, G Suite) Une personnalité positive, motivée et amicale, prête à contribuer à un environnement axé sur l'équipe. Exigences supplémentaires : Disponibilité à travailler les week-ends et les jours fériés sans dépasser 40 heures par semaine Permis de conduire valide Capacité à conduire un véhicule de la taille d'une fourgonnette d'entreprise Accès à un véhicule fiable avec remboursement de kilométrage Chez Blueground, nous sommes fiers d'avoir la diversité et l'inclusion au centre de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi, quels que soient la race, la couleur, l'origine nationale, l'origine ethnique, le sexe, l'âge, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou la religion. Pour plus d'informations sur Blueground, visitez-nous à . Pour suivre l'actualité de Blueground, suivez-nous sur , et ! Fond bleu