کال سینٹر ٹیم لیڈر

CQS S.A.، یونان کا
#1 سرفہرست آجر برائے 2024
پر
Poudouleveis.gr
، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سروسز میں ایک رہنما ہے۔ اوور کے ساتھ
1,300 ملازمین
، ہم سب سے اوپر یونانی اور ملٹی نیشنل کمپنیوں کے ساتھ شراکت کرتے ہیں۔
ٹیلی کمیونیکیشن، توانائی، خوردہ، بینکنگ، اور انشورنس
.
ہم ایک تجربہ کار کی تلاش میں ہیں۔
ٹیم لیڈر
ان باؤنڈ کال سینٹر کی کارروائیوں کی نگرانی کرنے، کارکردگی چلانے اور اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی ٹیم کی ثقافت کو فروغ دینے کے لیے۔
آپ کا کردار
کی ایک ٹیم کی قیادت کریں، کوچ کریں اور تیار کریں۔
مرکز کے نمائندوں سے رابطہ کریں۔
.
نگرانی اور تجزیہ کریں۔
KPIs
اس بات کو یقینی بنانا کہ ٹیم کارکردگی کے اہداف کو پورا کرتی ہے یا اس سے تجاوز کرتی ہے۔
مہیا کریں۔
تربیت، رہنمائی، اور رائے
ٹیم کی مہارت اور کارکردگی کو بڑھانے کے لیے۔
روزانہ کی کارروائیوں کی نگرانی کریں، نظام الاوقات کو بہتر بنائیں، اور مؤثر طریقے سے وسائل مختص کریں۔
یقینی بنائیں
کوالٹی اشورینس اور گاہکوں کی اطمینان
باقاعدگی سے نگرانی اور رائے کے ذریعے.
کارکردگی کی رپورٹیں تیار کریں اور پیش کریں، خطرات اور بہتری کے مواقع کی نشاندہی کریں۔
کمپنی کی پالیسیوں اور بہترین طریقوں کی تعمیل کو برقرار رکھیں۔
جس کی ہم تلاش کر رہے ہیں۔
بیچلر ڈگری
(AEI/TEI)۔
ثابت شدہ تجربہ
کال سینٹر کے ماحول میں ایک نگران کردار میں۔
مضبوط
قیادت، کوچنگ، اور تنظیمی مہارت
.
نتائج پر مبنی ذہنیت کے ساتھ
بہترین مواصلات اور گفت و شنید کی صلاحیتیں۔
.
روانی انگریزی
اور ترقی یافتہ
کمپیوٹر کی مہارت (مائیکروسافٹ آفس)
.
کے ساتھ تجربہ کریں۔
کال سینٹر سافٹ ویئر/ٹولز
ایک پلس ہے.
فوجی ذمہ داریاں پوری کیں۔
(مرد امیدواروں کے لیے)
ہم کیا پیش کرتے ہیں
مسابقتی تنخواہ اور کارکردگی پر مبنی بونس
.
پرائیویٹ ہیلتھ انشورنس
.
کیریئر میں ترقی کے مواقع
ایک متحرک، جدید کام کے ماحول میں۔
مسلسل تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی کے پروگرام
.
اگر آپ اپنی قائدانہ صلاحیتوں کو اگلی سطح پر لے جانے اور تیز رفتار، لوگوں پر مرکوز ماحول میں ترقی کرنے کے لیے تیار ہیں،
ابھی درخواست دیں!