یورپی ایمرجنسی لائن کے لیے ٹیم لیڈر (ماروسی)

ICAP آؤٹ سورسنگ سلوشنز یونان اور جنوب مشرقی یورپ میں 2,800 سے زیادہ اعلیٰ تعلیم یافتہ ملازمین کے ساتھ مضبوط موجودگی کے ساتھ، جدید انفراسٹرکچر، معروف عالمی کمپنیوں کے ساتھ اسٹریٹجک اتحاد اور تمام کاروباری شعبوں کی تنظیموں اور کمپنیوں کو اعلیٰ معیار اور جدید خدمات کی وسیع رینج فراہم کرنے کے لیے امیدوار کی تلاش میں ہے۔
کسٹمر کیئر ٹیم لیڈر
پر
رابطہ مرکز
اس کے پارٹنر کی سہولیات پر سہولیات پر،
شمالی مضافاتی علاقہ
.
ذمہ داریاں:
ٹیم کوآرڈینیشن اور مینجمنٹ:
پراجیکٹ کے مقاصد کو مؤثر طریقے سے حاصل کرنے کے لیے ٹیم کے اراکین کی رہنمائی، ہم آہنگی اور نگرانی کرنا۔
مہارتوں کو فروغ دینا اور مدد فراہم کرنا:
گاہکوں اور شراکت داروں کے لیے بہترین سروس کے تجربے کو یقینی بنانے کے مقصد کے ساتھ ٹیم کو تربیت اور بااختیار بنانا۔
کارکردگی کی نگرانی اور بہتری:
پرفارمنس انڈیکیٹرز (KPIs) کا تجزیہ اور نگرانی، نیز مطلوبہ نتائج حاصل کرنے کے لیے تجاویز اور اقدامات کی ترقی۔
عمل کی تنظیم اور اصلاح:
ٹیم کی کارکردگی اور کارکردگی کو مسلسل بہتر بنانے کے مقصد کے ساتھ پیداواری سرگرمیوں کی منصوبہ بندی، تنظیم اور ہم آہنگی۔
مطلوبہ اہلیت:
فرانسیسی اور انگریزی کا بہترین علم ضروری ہے۔
PC اور crm سسٹمز کے استعمال سے واقفیت ضروری ہے۔
کال سینٹر میں کم از کم 2 سال کا تجربہ درکار ہے۔
سہولیات:
مقررہ تنخواہوں کا مسابقتی پیکج، کھلے عام اور کل وقتی معاہدے کے ساتھ
ماہانہ بونس کے ساتھ ٹیم کی کارکردگی کا اندازہ اور انعام
نجی ہیلتھ انشورنس کی فراہمی
جاری تربیت اور کوچنگ
بہترین کام کرنے کا ماحول
اگر آپ کا ریزیومے ملازمت کے تقاضوں کو پورا کرتا ہے، تو ہم میٹنگ ترتیب دینے کے لیے آپ سے فون پر رابطہ کریں گے۔ مزید معلومات یا وضاحت کے لیے ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔
[contact removed]
اور متعلقہ ملازمت کا مشیر آپ سے رابطہ کرے گا۔ ہم ہر درخواست کو ذمہ داری اور مکمل رازداری کے ساتھ پیش کرتے ہیں۔ آپ مزید نوکریاں [link removed] پر تلاش کر سکتے ہیں۔