El municipio de Hørsholm busca un proveedor de TI con vocación de servicio

El municipio de Hørsholm está buscando un colaborador de TI con vocación de servicio. El municipio de Hørsholm tiene un equipo de TI de 13 personas compuesto por colegas profesionales orgullosos e interesados ​​que se cuidan bien unos a otros en un ajetreado día a día, pero necesitamos un colega más que pueda ayudar a que el trabajo técnico del día a día sea una unidad superior. ¿Quizás eres tú? Como asistente de TI en el municipio de Hørsholm, usted, junto con sus 3 colegas más cercanos, ayuda a alrededor de 1800 empleados distribuidos entre el Ayuntamiento y nuestras ubicaciones en el municipio. Sus tareas van desde tareas prácticas diarias, como administración de usuarios y resolución de problemas, hasta participación activa en proyectos de desarrollo e implementación en todas las unidades. Serás parte de una organización en constante movimiento, con turbo en digitalización y un equipo en constante cambio. Lo que buscamos es alguien que tenga experiencia e interés en un amplio soporte en software, proyectos y dispositivos, que contribuya a una buena experiencia de usuario, que esté motivado por la buena cooperación con otros colegas y que ayude a garantizar la priorización del enfoque a largo plazo en una infraestructura estable. La tarea más importante de TeamIT es apoyar las bases técnicas y digitales del municipio, para que el resto de empleados tengan las herramientas para ofrecer a los ciudadanos el mejor servicio posible y ayudar en tareas sociales importantes, como crisis sanitarias y flujos de refugiados. Sus tareas típicas Las principales tecnologías del departamento de TI se encuentran dentro de la plataforma de servidor Microsoft Windows. Por lo tanto, sus tareas de soporte típicas se incluirán en: Office365 y Active Directory: administración de usuarios, incluida la automatización de la administración de usuarios Manejo de hardware: preparación y entrega de PC y equipos a los empleados. Mantenimiento de equipos AV Soporte y resolución de problemas: Soporte informático y soporte técnico en PC, dispositivos móviles, impresoras y software. Centro de contacto telefónico Kombit (la arquitectura marco municipal conjunta) y administración STS Mantenimiento de la lista de activos Además, la participación en proyectos relacionados con TI y la preparación de documentación y orientación también serán parte de sus tareas diarias. Se espera que desee ser proactivo en el desarrollo posterior del equipo de soporte, ya que enfatizamos la estandarización y la automatización cuando tiene sentido. También evaluamos continuamente nuestras plataformas y soluciones y, como empleado, usted puede influir tanto en la elección como en la implementación de las soluciones adecuadas. Para tener éxito en el puesto, es fundamental que considere que el puesto es operativo. Se ve a sí mismo como un partidario de TI con un papel importante y de apoyo en el que le gusta marcar la diferencia. Por lo tanto, también debe querer tener vocación de servicio y pasión por seguir desarrollando su base técnica, así como considerar la responsabilidad y el desarrollo dentro de su área como algo natural. Su experiencia Hay muchas áreas de conocimiento en las que necesitamos que contribuya y esperamos que pueda documentar varios años de experiencia práctica. Las competencias profesionales más importantes son: una educación técnica relevante en TI en Datos y Comunicación o una formación teórica y práctica equivalente. experiencia de trabajo en un Service Desk y conocimiento profundo de los procesos ITIL: Gestión de Incidentes, Solicitudes y Problemas. experiencia con administración de MS Office 365 así como sólidos conocimientos de soporte para Exchange online, SharePoint, Teams y OneDrive. Danés tanto en escritura como en habla y tiene el coraje de comunicarse en inglés con proveedores y socios comerciales, así como de leer textos e instrucciones profesionales en inglés. Además, nos gustaría que tuvieras un conocimiento amplio y específico de plataformas, tecnologías e infraestructuras, y la capacidad de traducir tus conocimientos TI en asesoramiento. Usted como persona En relación con sus tareas laborales, es pragmático y está orientado a las soluciones en su enfoque y piensa de forma analítica, estructurada y holística. Al mismo tiempo, le resulta natural mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y métodos de trabajo. Le encanta asumir la responsabilidad de cada tarea individual e investigar los casos a fondo antes de transmitirlos. Debe prosperar con libertad bajo responsabilidad, ser autónomo y ser capaz de compatibilizar tareas operativas y proyectos al mismo tiempo, incluso cuando el tiempo apremia. Y, por supuesto, debes poder trabajar en estrecha colaboración con el resto del equipo y seguir los procesos que se han creado. Como parte de nuestro pequeño y versátil equipo, su personalidad es tan importante como su profesionalismo. Por eso, es importante que lo encuentres natural.
invertir algo de ti mismo en tus compañeros, participar en actividades sociales y querer compartir tus conocimientos para que el equipo pueda crecer juntos. Puede ser una ventaja si tienes un permiso de conducir, ya que también apoyas nuestras ubicaciones descentralizadas. Qué ofrecemos Lo que podemos ofrecerte es un trabajo apasionante y con una gran trayectoria profesional, donde tienes la oportunidad de desarrollarte, especializarte y ayudar a moldear el entorno profesional y social. Te convertirás en una pieza importante de un equipo de colegas competentes y ávidos de conocimiento que trabajan de manera responsable y comprometida con el objetivo común en mente y que disfrutan de la profesionalidad y la compañía de los demás. Normalmente, tendrás tu tiempo en el Ayuntamiento de Hørsholm, que está cerca de la autopista de Helsingør, pero tienes la opción de acordar días de trabajo desde casa con buena flexibilidad. Obtienes una semana laboral de 37 horas con una pausa para el almuerzo remunerada. El salario se negocia de acuerdo con el convenio colectivo aplicable en el área en función de la educación y la experiencia. En Hørsholm Municipality, experimentará un lugar de trabajo informal y moderno con énfasis en las tareas laborales y con una cultura familiar donde sus colegas sonríen, están presentes y son competentes. Más conocimiento: Nos encantaría saber de usted si desea saber más sobre el puesto. Luego puede ponerse en contacto con el director de TI, Ole Kurt Petersen, por teléfono al [phone removed]. Busque así: utilice el botón o enlace de la derecha para buscar el puesto o busque a través de [link removed] Se le pedirá que cargue su CV, solicitud y diplomas relevantes. La fecha límite de solicitud es el domingo 6 de abril de 2025. Convocamos entrevistas de forma continua. El puesto debe cubrirse lo antes posible y a más tardar el 1 de junio de 2025. Tenga en cuenta que el puesto puede cubrirse antes de la fecha límite de solicitud si encontramos al candidato adecuado. Por ello animamos a los interesados ​​a enviar su solicitud lo antes posible.